消費爭議仲裁，是將消費者與經(jīng)營者將所爭議的事項交由仲裁機構(gòu)進行處理，仲裁機構(gòu)需要對爭議事項、證據(jù)、適用法律依據(jù)作出說明。

目前，由于消費仲裁方便、經(jīng)濟，而且具有法律效力，因此不少消費者在權(quán)益受損時選擇了仲裁。由于仲裁的一個基本前提是雙方必須是自愿的接受仲裁，因此消費者在仲裁前要注意以下幾點：

1、在與經(jīng)營者簽訂合同時，對合同中有關(guān)提請仲裁解決的條款要加以確定。當(dāng)前如商品房買賣、房產(chǎn)中介、家庭裝修、保險、旅游、通訊服務(wù)等都要求雙方簽訂合同。合同中提到在發(fā)生消費爭議時，要求選擇仲裁機構(gòu)仲裁還是向人民法院起訴，如果你選擇是提請仲裁機構(gòu)仲裁，那么在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方可根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)提請仲裁。

2、如果事先沒有達成仲裁協(xié)議，發(fā)生消費爭議后，消費者如果要提請仲裁時，必須與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議，只有雙方同意才能提請仲裁機構(gòu)仲裁。

3、爭議金額大于3萬元的，可提請寧波仲裁委員會仲裁。如果仲裁爭議金額小于3萬元的，可提請寧波市消費者協(xié)會消費爭議仲裁辦事處仲裁。

4、仲裁申請人需提供身份證復(fù)印件、有關(guān)證據(jù)和相關(guān)費用憑證。被申請人需提供法人代表證明、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。

仲裁條件：

(1)當(dāng)事人應(yīng)間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構(gòu)受理仲裁案件的前提，如果消費者與經(jīng)營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議，則仲裁機構(gòu)不會受理仲裁申請。

(2)消費者應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。目前，我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構(gòu)主要有兩種：一種是社會團體仲裁，主要是各級消費者協(xié)會設(shè)立的仲裁委員會;另一種是國家行政機關(guān)仲裁，如工商行政管理機關(guān)設(shè)立的仲裁委員會等。

(3)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)提交申請書。申請書中載明雙方當(dāng)事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)、申請的理由和要求及證據(jù)、證人等事項。

如果事先沒有達成仲裁協(xié)議，發(fā)生消費爭議后，消費者如果要提請仲裁時，必須與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議，只有雙方同意才能提請仲裁機構(gòu)仲裁。如果你情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進行法律咨詢。