案情：

近日，江某以200元的價(jià)格包租了一輛的士前往機(jī)場(chǎng)。其間司機(jī)為多收錢，不顧我的反對(duì)而強(qiáng)行拼客，先后讓5撥人上下車，甚至不惜繞道，且繞道后的道路嚴(yán)重堵塞，導(dǎo)致我無(wú)法趕上飛機(jī)。我要求賠償因此產(chǎn)生的改簽費(fèi)用、住宿費(fèi)等，遭到出租車公司的拒絕，其理由強(qiáng)行拼客是司機(jī)的個(gè)人行為，我只能向司機(jī)索要。請(qǐng)問(wèn):出租車公司的理由成立嗎?

評(píng)析：

出租車公司的理由不能成立，其必須承擔(dān)賠償責(zé)任。首先，從法律適用上說(shuō)，出租車司機(jī)既違反了合同法也違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。從合同角度看，江某有權(quán)請(qǐng)求賠償，江某與司機(jī)達(dá)成包租協(xié)議后，司機(jī)卻拼客、繞道并因此耽誤了時(shí)間，明顯是對(duì)約定包租義務(wù)的違反。而合同法第107條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！睆南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)上看，江某同樣具有賠償請(qǐng)求權(quán)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第16條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)?！痹摲ǖ?4條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任?！逼浯危鲎廛嚬颈仨殞?duì)司機(jī)的行為擔(dān)責(zé)。民法通則第43條規(guī)定:“企業(yè)法人對(duì)它的法定代表人和其他工作人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，承擔(dān)民事責(zé)任?！彼緳C(jī)作為出租車公司的員工，其駕駛出租車營(yíng)運(yùn)是一種職務(wù)行為，也是一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，出租車公司自然必須對(duì)其行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)民事責(zé)任，包括賠償其所造成的損失。據(jù)此，你可以直接向出租車公司索賠。

相關(guān)法律知識(shí)：

消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。