1、調(diào)解環(huán)境。
一般情況下,我們律師在代理離婚案件中,調(diào)解通常會(huì)在訴訟的各個(gè)階段采用。在訴前,我們一般會(huì)邀請(qǐng)對(duì)方或?qū)Ψ铰蓭熣{(diào)解商議離婚事宜。一般我們會(huì)約定在加咖啡屋或茶館進(jìn)行。這些場(chǎng)所一般環(huán)境優(yōu)雅,具有親和力的環(huán)境,比嚴(yán)肅的律師事務(wù)所環(huán)境更容易促成雙方交流。調(diào)解時(shí),切忌單方到對(duì)方委托人住所,否則,產(chǎn)生糾紛或誤會(huì)律師很難說清楚。
2、調(diào)解語(yǔ)言。
調(diào)解時(shí),盡量給對(duì)方當(dāng)事人中立的感覺,律師也要抱著調(diào)解的誠(chéng)意,不要一味站在自己委托人的角度談?dòng)^點(diǎn),講道理。在與對(duì)方當(dāng)事人商議時(shí),盡量要用親和的語(yǔ)言交流,避免用威嚴(yán)、傲慢、冷淡的口氣與對(duì)方溝通。同時(shí),在調(diào)解中,不要對(duì)于雙方的是非多過發(fā)表意見,而圍繞爭(zhēng)議分歧和縮小爭(zhēng)議努力。
3、調(diào)解技巧。
調(diào)解時(shí),先找出分歧,篩選爭(zhēng)議焦點(diǎn)。找出雙方分歧的原因,以及減少差距的方案。觀察當(dāng)事人的表情,運(yùn)用各種方法和技巧,走進(jìn)調(diào)解人的思路。調(diào)解步驟要不留痕跡,最終保護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益。抓住雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)后,再找到雙方的共同點(diǎn)以及解決爭(zhēng)議的途徑。適度公開自己的和解想法,示明相關(guān)的法律規(guī)定,以及雙方共同探討調(diào)解思路與方案。在調(diào)解時(shí),要注意營(yíng)造調(diào)解氛圍,注意抓住調(diào)解時(shí)機(jī),把握調(diào)解的原則,以及注意個(gè)案時(shí)雙方當(dāng)事人的性格特點(diǎn)。
在調(diào)解時(shí),一定要注意離婚案件當(dāng)事人的情緒,使當(dāng)事人盡量保持冷靜和理性,這樣,調(diào)解才更容易達(dá)成。若當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí),注意運(yùn)用以下幾種方法調(diào)解當(dāng)事人的情緒:
(1)冷卻法。當(dāng)一方當(dāng)事人情緒過于激動(dòng)時(shí),設(shè)法冷卻其怒火,比如,讓雙方當(dāng)事人分開,走到公共場(chǎng)合,轉(zhuǎn)移話題等。
(2)宣泄法。對(duì)于明顯受到壓抑的當(dāng)事人,有極強(qiáng)傾訴欲望的當(dāng)事人,不妨讓其發(fā)表其意見,讓其宣泄其內(nèi)心的憤怒和不滿。這一點(diǎn),對(duì)于婚姻律師,把握是十分重要的。有時(shí)候,自己的當(dāng)事人或?qū)Ψ疆?dāng)事人在發(fā)牢騷,或訴苦,即使言語(yǔ)內(nèi)容與案件處理無關(guān),甚至有些難聽,也不要立即打斷,讓其宣泄一下,對(duì)于案件處理不一定是件壞事。對(duì)于確屬弱者或無過錯(cuò)一方,要耐心傾聽,要表示同情,要給予安慰。當(dāng)事人宣泄后,心靜會(huì)歸于平靜,對(duì)于調(diào)解成功會(huì)有積極作用。
(3)陪伴法。有些當(dāng)事人自己陷入感情旋渦難以自恃,情緒激動(dòng),但其家人或親朋可能看待事實(shí)清楚。因此,調(diào)解時(shí),選擇當(dāng)事人所在單位的人、居委的人、親朋、父母陪伴,可以增加成功的機(jī)率。但是,對(duì)于明顯不辯是非地站在自己家人角度的親屬,對(duì)于明顯可能引起雙方爭(zhēng)吵或可能挑起沖突的親屬朋友,應(yīng)盡量排除調(diào)解時(shí)在場(chǎng),以防止矛盾擴(kuò)大和沖突發(fā)生。
總之,律師在離婚訴訟中,應(yīng)極為重視調(diào)解方法,及時(shí)把握調(diào)解時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,影響委托人,影響對(duì)方當(dāng)事人,影響承辦法官;調(diào)解結(jié)案,是保護(hù)自己當(dāng)事人的需要,是雙贏的需要,同時(shí),也是律師保護(hù)自己利益的需要。
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