一、運動鞋嚴(yán)重褪色屬于三包范圍內(nèi)嗎

屬于。如果是在三包期內(nèi)，鞋面嚴(yán)重掉色可以按照國家三包法要求退換貨，超過的話可以要求寄廠幫忙從新處理。

消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。

1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒有說明的。

2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。

5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

二、包修與保修有什么區(qū)別

有許多消費者購買商品時，誤認(rèn)為保修就是包修，是免費維修，結(jié)果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協(xié)會。

對于保修與包修，《消費者權(quán)益保護法》第四十五條是這樣規(guī)定的：對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內(nèi)，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據(jù)。

目前，消費者購買商品后，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。但是，如因個人使用維護不當(dāng)造成的損壞，那只能是保修，廠家不可能為你免費包修。

運動鞋嚴(yán)重褪色屬于三包范圍內(nèi)嗎?一般來說商家三包是有要求，在實際履行中，消費者在運動鞋清洗時發(fā)現(xiàn)褪色問題，可以要求商家退換。屬于三包范圍內(nèi)但是商家卻不肯承擔(dān)三包責(zé)任應(yīng)該要怎么做才好，這時建議你在線咨詢律霸網(wǎng)律師提供好的意見。