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寧波
消費者選擇無理由退貨的運費由誰承擔(dān)
消費者選擇無理由退貨的運費由誰承擔(dān)
一般情況下，因為商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)雙方協(xié)議之后，應(yīng)該有商家承擔(dān)。而非商品質(zhì)量問題，則由買家承擔(dān)。所以這個運費的承擔(dān)要根據(jù)退貨的情況區(qū)分。
由買家發(fā)起的“七天無理由退貨”服務(wù)的郵費承擔(dān)原則：交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理。
1)若淘寶判定賣家責(zé)任(如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等)，來回運費都需要由賣家承擔(dān);
2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔(dān)，退貨運費由買家承擔(dān)。
消費者選擇無理由退貨的運費大多是消費者出，除非退貨的物品是存在著明顯的缺陷，退貨的郵費才會由商家進(jìn)行承擔(dān)。對于消費者選擇無理由退貨的運費承擔(dān)的方式跟具體的要求，來律霸網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，本網(wǎng)律師會為你詳細(xì)解答。
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