選擇商業(yè)信譽(yù)好、經(jīng)營規(guī)模大、商業(yè)信用度高、網(wǎng)民普遍評價(jià)優(yōu)的賣家，這樣會把交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在本地能買到的東西，最好選擇同城交易，以便更容易核實(shí)賣方的真實(shí)情況，一旦商品質(zhì)量有問題或遭受欺詐，保修、退換、與賣方交涉也方便，并可大大降低維權(quán)成本。

對象確認(rèn)原則：在交易時(shí)，一旦取得賣家的聯(lián)系方式，應(yīng)該及時(shí)與賣家取得聯(lián)系，注意觀察一下賣家的聯(lián)系方式是否穩(wěn)定、有效，這樣有助于對賣家的情況作出正確的判斷。

如果對賣家提供的付款方式心存疑慮的話，可以請賣家提供一個(gè)能聯(lián)系到的固定電話，在不同時(shí)期、分不同時(shí)間段打電話以確認(rèn)其有效性。需要注意的是，現(xiàn)在部分地區(qū)的小靈通電話與固定電話的號碼相似，但可以通過對方地區(qū)的查號臺進(jìn)行確認(rèn)。

【交易平臺】：

選擇知名的商家自身設(shè)置的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺或信譽(yù)好的中介網(wǎng)站，最好選擇居住地的網(wǎng)站，對比較生疏、冷僻的網(wǎng)站要有充分的防范意識。尤其對聲稱是境外、國外的網(wǎng)站更要提高警惕。在進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)，要通過正確的程序登錄網(wǎng)站，要直接根據(jù)官方或商家正式公布的網(wǎng)址登錄，避免通過搜索引擎找到的地址或其他網(wǎng)站的鏈接間接進(jìn)入，更不要輕信任何通過電子郵件、電話和短信等方式索要帳戶和密碼的行為。

另據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會接到澳門消費(fèi)者委員會的通報(bào)，反映杭州一市民在一個(gè)所謂“送花聯(lián)盟”的網(wǎng)站上訂購鮮花，地址顯示為澳門的某條街道的一座大廈，承諾消費(fèi)者的送貨日期為12月25日。但今年1月7日仍未送貨，而且消費(fèi)者向其信箱發(fā)送的郵件也無人理睬。當(dāng)日，消費(fèi)者向澳門消費(fèi)者委員會投訴，經(jīng)過澳門消費(fèi)者委員會實(shí)地調(diào)查，該網(wǎng)站明示的地址并不存在，所謂的大廈也子虛烏有，更無所謂的“送花聯(lián)盟”，以致消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

交易標(biāo)的：

盡量不買高額大件商品，這樣可避免大的損失。網(wǎng)上購買切莫貪便宜，對那些價(jià)格和價(jià)值完全背離的商品要謹(jǐn)慎，容易有問題的商品比如二手手機(jī)類商品謹(jǐn)慎購買。在購買商品時(shí)，要仔細(xì)閱讀賣家的商品描述以了解物品的基本情況，詢問是否支持退貨、換貨，并保存當(dāng)時(shí)的交易內(nèi)容、網(wǎng)頁等證據(jù)，以便日后有據(jù)可依。

【交易方式】：

建議采用安全的交易方式，如郵-局匯款或第三方監(jiān)督。高額交易可通過值得信賴的第三方控制付款流程，來保護(hù)買賣雙方的利益。其方式是：確定交易后，買家匯款給第三方并由第三方保管該款項(xiàng)，賣家發(fā)貨給買家，買家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對物品進(jìn)行驗(yàn)收，作出認(rèn)可或拒絕。如果買家認(rèn)可了物品，第三方則將匯款給賣家。

交付方式盡量選擇貨到付款或當(dāng)面交易的方式，這種先驗(yàn)貨后付款的交易方式能最大限度地保障你的利益。如果是異地交易需要先付款后發(fā)貨的話，一般會有郵-局匯款和銀行匯款等方式。郵-局匯款因?yàn)槭菂R到對方的固定地址，相對比較安全。無論是何種方式的匯款和劃帳，應(yīng)確認(rèn)收款人的姓名是否與原交易方為同一人。如果賣家提供的是他人的帳戶，切不可匯款，除非有賣家的確認(rèn)依據(jù)。否則一旦賣家否認(rèn)，將極為被動。

【證據(jù)保全】：

在網(wǎng)上保存交易記錄是自我保護(hù)的一種有效方法。在交易前可以向?qū)Ψ教釂?，把物品的各種情況問清楚，詢問對方是否可以退貨或換貨，要求對方作出文字性的回復(fù)，如郵件或者QQ在線答復(fù)，這樣可以保留答復(fù)內(nèi)容。如果在和賣家的交流過程中，賣家就商品和服務(wù)做出過某種承諾的話，應(yīng)保留當(dāng)時(shí)的網(wǎng)頁或其他交流證據(jù)作為憑證。當(dāng)完成交易后，應(yīng)保管在交易過程中的一切憑證，如匯款單據(jù)等，并要求賣家開具購貨憑證，提供維修保障，同時(shí)保留與賣家的往來郵件，以備不時(shí)之需。核實(shí)對方身份和電話、通信地址，多通過郵件聯(lián)系，保留網(wǎng)上交易和往來記錄，將為自己日后可能進(jìn)行的維權(quán)行動提供有效的法律保障。

【交易原則】：

“謹(jǐn)慎”的原則和“保密原則”。在匯款和交易之前，謹(jǐn)慎是必要的，不能為了貪小便宜而失大利;對自己的銀行帳號、密碼等注意保密。保持警惕是最好的防范措施。做好交易記錄，對異常動態(tài)保持高度警惕，如發(fā)現(xiàn)有任何可疑的活動應(yīng)立即采取措施如更改密碼、向有關(guān)管理人員舉報(bào)。密碼應(yīng)避免與個(gè)人資料有關(guān)系，不要選用諸如身份證號碼、出生日期、電話號碼等作為密碼。建議選用字母、數(shù)字混合的方式，以提高密碼破解難度。密碼應(yīng)妥善保管，并經(jīng)常更改。避免使用公共場所的電腦、避免共享個(gè)人筆記本電腦中的數(shù)據(jù)、及時(shí)升級殺毒軟件將大大減少泄密的機(jī)率。

識別欺詐：不要輕信任何通過電子郵件、電話和短信等方式索要帳戶和密碼的行為。因?yàn)橐话闱闆r下，服務(wù)方是不會索要你的帳戶和密碼的。“緊急”狀況、“帳戶狀態(tài)威脅”往往是欺騙性電子郵件的一個(gè)明顯特征。