一、常見的質監(jiān)法律法規(guī)有哪些？

質量監(jiān)督是指為了確保滿足規(guī)定的質量要求，對產品、過程或體系的狀態(tài)進行連續(xù)的監(jiān)視和驗證，并對記錄進行分析。

可以分為企業(yè)內部的微觀質量監(jiān)督和企業(yè)外部的宏觀質量監(jiān)督。而企業(yè)外部的宏觀質量監(jiān)督又可以分為“行政監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會監(jiān)督”三類，其中最主要的就是由政府部門實施的“行政監(jiān)督”。它主要是按行政區(qū)域分級負責的宏觀質量監(jiān)督。其依據(jù)的主要法律有：中華人民共和國食品衛(wèi)生法；中華人民共和國計量法；中華人民共和國標準化法；中華人民共和國產品質量法；中華人民共和國動物防疫法；食品召回管理規(guī)定；兒童玩具召回管理規(guī)定；中華人民共和國產品質量認證管理條例；中華人民共和國標準化法實施條例等等。

二、質量監(jiān)督的特點是什么？

1、質量監(jiān)督是一種質量分析和評價活動。監(jiān)督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。

2、質量監(jiān)督的依據(jù)是各種質量法規(guī)和產品技術標準。

3、質量監(jiān)督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。

4、質量監(jiān)督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害，維護正常的社會經(jīng)濟秩序，促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。

三、網(wǎng)購產品，消費者可自收到貨物之日起七天內無理由退貨。

2014年3月15日起實施的新《消費者權益保護法》規(guī)定了“七天無理由退貨”。修改后的《消費者權益保護法》中規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起7天內退貨，且無需說明理由。在網(wǎng)上購物時再遇“圖物不符”“缺斤少兩”等問題時就可以直接退貨了。這個條款解決了消費者與銷售者之間的信息不對稱問題，同時保障了消費者的知情權、自主選擇權以及市場的公平教育權。張女士的筆記本電腦刮痕是否由物流公司運輸中導致，不影響消費者向銷售者主張權利。

《消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

經(jīng)營者舉證不能，則應當承擔相應的貨損風險。除非雙方另有約定，在交付買家之前貨物毀損的風險應由賣家承擔。張女士購買的電腦也屬于耐用商品，對于劃痕網(wǎng)店要負舉證責任。若舉證不能，就應當對此承擔責任。

選擇網(wǎng)購時要注意以下幾點：

一、慎重選擇。消費者需從自己的實際需要出發(fā)，如確需通過網(wǎng)絡、電視購物方式購買商品或接受服務，就要先了解欲購商品的品牌、產地、價格及性能等，若價格和商場的同類商品相差太懸殊，就要提高警惕，不要貪圖便宜而忽略了產品質量和售后服務。

二、謹慎網(wǎng)購。網(wǎng)絡消費、電視購物要理性，要保持清醒的頭腦，盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站和專業(yè)性強、信譽度高的網(wǎng)站和銷售商，看清相關網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式，是否在網(wǎng)站主頁面醒目位置公示“工商備案號”或“營業(yè)執(zhí)照電子鏈接標識”等信息。注意防范個人發(fā)起的網(wǎng)絡團購。

三、付款方式。盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款，切忌不要向網(wǎng)站提供的個人賬戶直接付款。收貨時應及時驗貨，如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗貨，可采取拒收或驗貨后才付款的方式。

四、事后維權。在購買商品后，發(fā)現(xiàn)所買商品為假冒偽劣時，應及時向網(wǎng)站經(jīng)營者住所所在地工商部門(區(qū)號+12315)舉報，并注意保留網(wǎng)絡購物證據(jù)(如電子確認碼)，可以對購買商品或服務可能出現(xiàn)的問題通過網(wǎng)絡聊天或電話的方式予以確認，然后保留聊天記錄和電話錄音、短信留言等訂貨單據(jù)，還要注意查清購物網(wǎng)站的詳細聯(lián)系方式，包括可查證的實際聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等，以備維權時使用。

消費者在消費過程中一定要確保自己的產品有合格證，不能買一些假冒偽劣產品，因為這些產品一般存在著安全隱患問題，在安全上會不合格，帶給人們一些不好的影響，特別是在食品上面，更好注意產品質量，律霸網(wǎng)小編提醒大家如有更多關于質量方面問題可以咨詢律霸網(wǎng)律師。