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寧波
經(jīng)營者提供商品應(yīng)承擔哪些質(zhì)量保證義務(wù)
1.經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者提供服務(wù)的情況下說明其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。
2.經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。當經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合其廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的狀況時，就構(gòu)成違約，應(yīng)當依法承擔包修、包退、包換、賠償損失等違約責任。
消費者權(quán)益保護法在質(zhì)量保證義務(wù)方面對經(jīng)營者予以了規(guī)定，第二十二條經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
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