褲子褲腳剪了還能換嗎
依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,褲子的褲腳被剪了,如果質(zhì)量有問題的,可以要求退貨,如果是消費(fèi)者自己剪的,是不能要求退貨的。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法欺詐行為的認(rèn)定
所謂欺詐,就是故意隱瞞真實(shí)情況或者故意告知對(duì)方虛假的情況,欺騙對(duì)方,誘使對(duì)方作出錯(cuò)誤的意思表示而與之訂立合同。欺詐行為既可是積極的行為,也可是消極的行為。欺詐行為在實(shí)踐中可分故意隱瞞真實(shí)情況使他人陷入錯(cuò)誤的欺詐和故意告知對(duì)方虛假情況的欺詐。故意隱瞞真實(shí)情況是指行為人負(fù)有義務(wù)向他方如實(shí)告知某種真實(shí)情況而故意不告知的;故意告知虛假情況就是虛假陳述,如將劣質(zhì)品說成優(yōu)等品。
國家工商行政管理總局1996年為配套《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》中也明確定義了欺詐消費(fèi)者行為,是指經(jīng)營者在提供商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。并對(duì)實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的欺詐消費(fèi)者的行為進(jìn)行了一一列舉。其中第三條規(guī)定,經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:
(1)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;
(3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(4)以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;
(5)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;
(6)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;
(7)采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(8)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的;
(9)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;
(10)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;
(11)利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(12)以虛假“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(13)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答,依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,褲子的褲腳被剪了,如果質(zhì)量有問題的,可以要求退貨,如果是消費(fèi)者自己剪的,是不能要求退貨的。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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寧秀剛律師畢業(yè)于北京大學(xué)法學(xué)院,法學(xué)學(xué)士、碩士學(xué)位,2009年獲國家司法部頒發(fā)的法律職業(yè)資格證書,擅長刑事和民商事糾紛的處理,尤其擅長死刑犯罪辯護(hù)、職務(wù)犯罪辯護(hù)、經(jīng)濟(jì)犯罪辯護(hù)以及不滿18周歲未成年人的聚眾斗毆、尋釁滋事、搶劫、強(qiáng)奸、盜竊等罪名辯護(hù),以及政府合作房地產(chǎn)建設(shè)工程PPP等項(xiàng)目糾紛的處理,在省市級(jí)報(bào)刊等發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇,是全國注冊(cè)律師、中華律師協(xié)會(huì)會(huì)員,現(xiàn)任江蘇登壹律師事務(wù)所副主任。
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