工程施工到工程完工，這期間就需要嚴格的把控質(zhì)量，絕對要確保不發(fā)生質(zhì)量問題，但是因質(zhì)量引發(fā)的糾紛也是不少的，因此如何避免工程質(zhì)量糾紛就顯得十分重要，但是實際的操作過程中，大家并沒有注意到這些問題，接下來小編就給大家詳細的說說具體的內(nèi)容。

一、如何避免工程質(zhì)量糾紛的發(fā)生

為了避免未來出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時，在簽合同時可以詳細地把質(zhì)量要求寫進合同附件。如：臥室、廚房、衛(wèi)生間的裝修標準、等級;建材配備清單、等級;屋內(nèi)設(shè)備清單;水、電、氣、管線通暢;門、窗、家具瑕疵;房屋抗震等級等質(zhì)量要求都應(yīng)涉及到。

合同中還可以規(guī)定房屋的保質(zhì)期、附屬設(shè)備保持期等。在發(fā)生質(zhì)量問題時的處理辦法，特別是責任范圍及賠償額度的確定，必要時可在補充條款中明確。

同時還要與發(fā)展商確定工程質(zhì)量問題的鑒定單位，鑒定應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，對鑒定意見的公正性確切保證。有必要在合同中規(guī)定，交付房屋的質(zhì)量必須達到《住宅使用說明書》和《質(zhì)量保證書》列明的標準，否則發(fā)展商就要向購房者賠償。

二、如何解決房屋質(zhì)量糾紛

第一是向有關(guān)行政主管部門投訴。根據(jù)建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》，新建、擴建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程在建設(shè)過程中和保修期內(nèi)發(fā)生的工程質(zhì)量問題，房屋產(chǎn)權(quán)人或相關(guān)消費者可以向各級建設(shè)行政主管部門投訴。

第二是調(diào)解和協(xié)商?；鶎臃康禺a(chǎn)部門、人民調(diào)解委員會或者有關(guān)的行政主管部門作為調(diào)解第三人，在糾紛的雙方當事人自愿的基礎(chǔ)上，通過商量達成和解。業(yè)主也可以和開發(fā)商自行協(xié)商解決。

第三種方式是仲裁。房地產(chǎn)糾紛交付仲裁的前提是雙方當事人在合同中訂有仲裁條款，或者事后達成書面仲裁協(xié)議，否則仲裁機構(gòu)無權(quán)受理。仲裁的優(yōu)點是快捷，仲裁機構(gòu)和仲裁庭的成員是由當事人雙方自行選定的，有利于減少糾紛雙方的對立情緒。要在保修期內(nèi)通知開發(fā)商

第四訴訟是最后的解決之道。那么，如何才能增加業(yè)主的勝算呢?作為購房者，要順利打贏房屋質(zhì)量官司，首先要搞清楚涉及訴訟的房屋是否在交付時就存在質(zhì)量問題，這種質(zhì)量問題是不是由于開發(fā)商施工不當造成的。這些確切的證據(jù)業(yè)主必須掌握。

新房有質(zhì)量問題，業(yè)主一定要在保修期內(nèi)，就房屋的質(zhì)量問題通知售樓方，超過這一期限不通知的，房屋就可以被認定為沒有質(zhì)量問題。依照相關(guān)規(guī)定，購房者在收房時應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)檢驗。當房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主要及時與物業(yè)公司和開發(fā)商聯(lián)系，以便盡快進行修復(fù)。必要時通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強其證據(jù)的效力。另外要保留相關(guān)的證據(jù)，包括房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù);開發(fā)商進行修復(fù)的證據(jù);房屋質(zhì)量問題和修復(fù)時對業(yè)主造成損失的證據(jù)。

這也是確保高質(zhì)量完成工程質(zhì)量的必要。但是質(zhì)量糾紛一旦發(fā)生，引發(fā)的矛盾也是非常多的，因此大家要在施工過程中注重質(zhì)量，確保不發(fā)生質(zhì)量問題，更不發(fā)生矛盾，確保工程質(zhì)量過關(guān)，保障施工安全。

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