如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅建設(shè)工程施工方面會承擔財產(chǎn)等損失，但是嚴重的還可以危害人們的生命安全。這也是我國對于工程質(zhì)量問題予以重大關(guān)注的原因。當工程遇到質(zhì)量事故，需要進行緊急處理，并且相關(guān)責任人員還需要承擔責任。以下就是工程質(zhì)量事故處理流程的詳細介紹。

一、工程質(zhì)量事故處理流程是什么

(1)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應簽發(fā)《工程暫停令》;

(2)施工單位進行質(zhì)量事故調(diào)查、分析質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因，并提交質(zhì)量事故調(diào)查報告，監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，客觀地提供相應證據(jù);

(3)根據(jù)施工單位的質(zhì)量調(diào)查報告或質(zhì)量事故調(diào)查組提出的處理意見，項目監(jiān)理機構(gòu)要求相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案;

(4)技術(shù)處理方案經(jīng)相關(guān)各方簽認后，項目監(jiān)理機構(gòu)應要求施工單位制定詳細的施工方案;

(5)質(zhì)量事故處理完畢后，具備工程復工條件時，施工單位提出復工申請，符合要求后，總監(jiān)理工程簽署審核意見，報建設(shè)單位批準后，簽發(fā)工程復工令;

(6)項目監(jiān)理機構(gòu)應及時向建設(shè)單位提交質(zhì)量事故書面報告，并應將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。

二、工程質(zhì)量保證措施有哪些

1、建立健全的質(zhì)量管理體系。

2、落實保證質(zhì)量的技術(shù)措施：施工前按照技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、設(shè)計變更等文件要求編制實施性施工組織設(shè)計、施工方案、施工技術(shù)措施、編制質(zhì)量計劃，交監(jiān)理公司及業(yè)主審批后實施。嚴格按設(shè)計文件、國家有關(guān)施工驗收規(guī)范、操作規(guī)程和工程質(zhì)量檢查評定標準施工。(圖1-2工序報檢流程框架圖)分項工程主管根據(jù)施工任務(wù)的質(zhì)量要求，制定相應的工作計劃，處理各工程銜接。把好各工序質(zhì)量檢查關(guān)，對加工的半成品、預制品協(xié)同監(jiān)理及時做好檢測驗收。根據(jù)計劃配備合格、精良的施工設(shè)備。

3、建立技術(shù)負責人、施工計劃負責人，現(xiàn)場施工員、質(zhì)量安全員，班組施工人員、質(zhì)安人員的層級技術(shù)質(zhì)量管理制度，對技術(shù)質(zhì)量先由班組自檢，再由現(xiàn)場施工員、質(zhì)量安全員檢查，最后由施工計劃負責人和技術(shù)負責人負責的三級檢查管理體制。健全三級檢查驗收制度，做到施工者自檢、班組自檢，各分項工程完成后，未經(jīng)驗收的工序不得進入下一工序。必須及時進行三級檢查，并報監(jiān)理驗收。分項工程優(yōu)良率必須在96%以上。

4、所有隱蔽工程在隱蔽前，必須經(jīng)項目部三級檢查，再經(jīng)監(jiān)理方驗收合格后，辦理隱蔽工程驗收，方可進行下一道工序施工。

5、貫徹執(zhí)行計量管理制度，做好各項檢測數(shù)據(jù)計量。負責全標段材料的檢測和關(guān)鍵項目的試驗，及時指導施工工作，保證工程材料和各工序符合技術(shù)規(guī)范。

6、建立獎懲制度。對違反操作規(guī)程，影響施工質(zhì)量的堅決返工外，對負責人及當事人要處罰;對嚴格按操作規(guī)程施工，工程質(zhì)量達到優(yōu)良的給予獎勵;各質(zhì)檢人員有權(quán)有責，保證其貫徹實施。

7、做好工程原始記錄，嚴格執(zhí)行房建工程的有關(guān)標準、規(guī)范和建設(shè)單位提出的要求，一切按程序辦事，確保工程質(zhì)量。尤其特別注意質(zhì)量自檢，自測，技術(shù)負責人對施工現(xiàn)場進行定期巡察，對不合格項立時進行整改。

8、嚴格執(zhí)行規(guī)范、建立技術(shù)體系，做好各項檢查，驗收每一工序。嚴格按質(zhì)檢標準評定養(yǎng)護工程質(zhì)量。嚴格遵守合同，精心施工、精心管理。

9、推行全面質(zhì)量管理，加強施工隊伍的質(zhì)量教育，提高整個養(yǎng)護隊伍的質(zhì)量意識，使每個工作人員都明白自己的崗位職責及要求達到質(zhì)量標準。

10、對工藝不清楚的個別人員加以強化訓練，屆時不能達到要求者，堅決予以撤換。對責任心不強的技術(shù)人員也堅決予以撤換，以保證工程質(zhì)量。

11、為保證質(zhì)量，建立獎罰制度。技術(shù)負責人每星期都進行外勤檢查，同時對由于各種客觀原因造成的不合格項，堅決進行改正至合格為止。

12、質(zhì)量獎罰說明：工程未能達到預期的質(zhì)量目標，追究工程部責任，扣除項目經(jīng)理0.5%的工程款。工程質(zhì)量達到預期目標，對項目經(jīng)理不獎不罰。工程提前完工，并達到預期目標，受到業(yè)主等有關(guān)單位好評的，取工程造價的0.5%作為獎勵資金給予項目經(jīng)理部。

造成工程質(zhì)量事故的相關(guān)責任人員需要根據(jù)具體情況來承擔相應的民事責任、行政責任以及刑事責任等。

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