一、免密支付遭盜刷責(zé)任認定是否有明確規(guī)定?
目前我國法律上還沒有明確規(guī)定免密支付遭盜刷以后的責(zé)任認定標準,與之相關(guān)的法律規(guī)定是:
1、他人利用讀卡器竊取儲戶密碼盜取存款的責(zé)任認定犯罪分子在自助銀行網(wǎng)點門口刷卡處安裝讀卡器等竊取儲戶信息的,應(yīng)當(dāng)認定銀行未提供必要的安全、保密環(huán)境。
2、未保障儲戶取款自由造成存款被盜,銀行應(yīng)當(dāng)賠償《商業(yè)銀行法》規(guī)定的取款自由,應(yīng)全面理解為包括取款時間、數(shù)額及選擇柜臺和自動取款機等多種方式的自由。
3、自助銀行門禁竊密裝置造成儲戶損失,銀行應(yīng)賠償犯罪分子在自助銀行門禁系統(tǒng)上安裝盜碼器,竊取儲戶銀行卡信息和密碼造成儲戶損失的,銀行應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、自助柜員機安全隱患造成的交易風(fēng)險應(yīng)由銀行承擔(dān)儲蓄機構(gòu)負有保證儲戶存款安全義務(wù)。因人機交易這種特殊交易方式所產(chǎn)生的交易風(fēng)險,應(yīng)由柜員機設(shè)置方承擔(dān)。
5、借記卡被盜用,提供取款設(shè)備的銀行應(yīng)負賠償責(zé)任自助取款終端設(shè)備的機具行未能及時發(fā)現(xiàn)、制止不法分子的不法行為,使持卡人所持銀行卡信息被泄露的應(yīng)賠償。
6、他人利用ATM機盜取儲戶信息致?lián)p,銀行應(yīng)予賠償銀行對其自動取款機安全疏于管理,構(gòu)成失職,造成儲戶信息被盜取、賬戶資金受損失的,銀行應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、盜錄設(shè)備竊取儲戶信息造成損失,銀行應(yīng)承擔(dān)全責(zé)因犯罪嫌疑人非法安裝在ATM機上的盜錄設(shè)備竊取信息,導(dǎo)致儲戶損失的,發(fā)卡銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。
8、自動取款機上張貼字條導(dǎo)致儲戶被騙,銀行有過錯銀行已作必要風(fēng)險提示,但未盡到安全注意義務(wù),導(dǎo)致儲戶取款時被詐騙,應(yīng)承擔(dān)未盡到義務(wù)范圍內(nèi)的賠償責(zé)任。
9、“密碼交易視為本人交易”的格式條款的例外適用因不法分子利用盜裝的設(shè)備竊取密碼和卡信息制作克隆卡導(dǎo)致儲戶損失,不適用“密碼交易視為本人交易”規(guī)則。
10、儲戶受ATM機上張貼的詐騙號誤導(dǎo)致?lián)p,銀行有責(zé)銀行因向儲戶提供自助取款設(shè)施服務(wù)未盡安保義務(wù),應(yīng)根據(jù)其未盡職責(zé)疏于管理的過錯確定其應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。
11、儲戶誤信ATM機上詐騙信息致存款流失的責(zé)任分擔(dān)儲戶輕信取款機上犯罪嫌疑人粘貼的詐騙信息,造成存款被盜取,銀行未盡安全保障義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
12、銀行為儲戶保密義務(wù)包括為儲戶提供安全保密環(huán)境為儲戶保密,不僅指銀行應(yīng)對儲戶個人信息保密,亦包括為到銀行辦理交易的儲戶提供必要的安全、保密的環(huán)境。
13、儲戶取款時未用手遮擋導(dǎo)致密碼泄露的不構(gòu)成過錯他人利用盜裝的設(shè)備竊取信息導(dǎo)致儲戶損失,銀行以儲戶輸入密碼時未用手遮擋存在過錯為由抗辯的,不予支持。
14、對自助銀行異常設(shè)備未盡安全防范義務(wù)的銀行責(zé)任銀行對他人在自助銀行所安裝的異常設(shè)備未盡到安全防范義務(wù),未能保障儲戶交易安全的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。
免密支付也屬于一種新興的金融產(chǎn)品,我國的電子支付在世界范圍內(nèi)都是首屈一指的,電子支付領(lǐng)域的發(fā)展速度遠超國家在此領(lǐng)域內(nèi)的法律制度,消費過程中遇到這種情況以后,到底應(yīng)該追究誰的責(zé)任得由公安機關(guān)認定,產(chǎn)品不成熟,所以大家還是盡量少開免密支付。
信用卡被盜刷怎么辦?
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簡介:
黃國鳳,專職律師,法學(xué)本科畢業(yè),中共黨員,系廣東粵茂律師事務(wù)所高級合伙人、副主任,茂名市律師協(xié)會行政法律專業(yè)委員會副主任,茂名市律師協(xié)會律師維權(quán)委員會委員。執(zhí)業(yè)以來,秉持“受人之托忠人之事”的服務(wù)理念,工作盡責(zé),具備良好的法律職業(yè)道德和較強的法律專業(yè)水平,掌握獨特的辦案技巧和豐富的人脈關(guān)系,成功代理上百起案件,均受到客戶的一致好評?,F(xiàn)擔(dān)任茂名市茂南區(qū)高山教辦常年法律顧問,系茂名日報等多家單位法律顧問團隊成員、茂名市保穩(wěn)定發(fā)展律師團成員。
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