車險(xiǎn)理賠
車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險(xiǎn)理賠工作具有顯著的特點(diǎn):被保險(xiǎn)人的公眾性、損失率高且損失幅度較小、標(biāo)的流動(dòng)性大、受制于修理廠的程度較大、道德風(fēng)險(xiǎn)普遍。
車險(xiǎn)理賠時(shí)的基本流程
出示保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保險(xiǎn)單。填寫出險(xiǎn)報(bào)案表,詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。檢查車輛外觀,拍照定損。理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查,根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損,理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品,交付維修站修理。理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間,車主簽字認(rèn)可。車主將車輛交于維修站維修。修理好車輛后向保險(xiǎn)公司提交理賠材料,保險(xiǎn)公司審核核算之后發(fā)放理賠款。
理賠技巧
汽車出險(xiǎn)不能總不理賠,那樣我們投保車險(xiǎn)就沒有意義了,遇到自身經(jīng)濟(jì)所不能承擔(dān)的情況時(shí)要通知保險(xiǎn)公司來(lái)解決,有些情況車主習(xí)慣節(jié)省時(shí)間就私了,這樣兩頭來(lái)回正直也未必可以解決問(wèn)題,車主也要通過(guò)保險(xiǎn)公司比較保險(xiǎn)。汽車出險(xiǎn)不能總理賠,這兩種說(shuō)法并不麻煩,投保車險(xiǎn)的目的就是為了解決自己的后顧之憂,總申報(bào)理賠又會(huì)影響下一年度保費(fèi),所以小刮小蹭無(wú)大礙,車主就可以自己解決,畢竟也花不了多少錢,總之,車主要根據(jù)出險(xiǎn)情況,再考慮報(bào)不報(bào)案。車主要想獲得理賠,就要保管好發(fā)票,保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格,基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。還有要準(zhǔn)備好齊全的理賠資料,同時(shí)要注意理賠周期,如果三個(gè)月內(nèi)不提出理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為車主自動(dòng)放棄理賠。
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