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不管是因為出現(xiàn)了什么意外,當(dāng)事人向保險公司申請進行保險理賠的,此時最好都先了解清楚應(yīng)當(dāng)提供怎樣的材料,然后具體保險理賠程序又是怎樣的。這樣才能比較順利的拿到相應(yīng)的賠償款。接下來,律霸小編就來告訴大家保險理賠程序具體是怎樣的。
一、保險理賠程序具體是怎樣的
1、立案查勘
保險人在接到出險通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進行現(xiàn)場查勘,了解損失情況及原保險理賠稽核因,查對保險單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險責(zé)任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù)
保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務(wù)后,保險理賠就告結(jié)束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務(wù)的,就構(gòu)成一種違約行為,按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,即“除支付保險金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險人應(yīng)當(dāng)支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務(wù),同時保護被保險人或者受益人的合法權(quán)益,明確規(guī)定,任何單位或者個人都不得非法干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù),也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。
二、投保后要注意哪些問題
首先,拿到車輛保險單后,要查看行駛證上的年檢有效期、機動車駕駛證有效期,機動車駕駛證年審換證時,需記下遞交資料的回執(zhí)、編碼,車輛在外地出險理賠時需要提供。兩證要按時年審,特別是駕駛證,現(xiàn)在的駕駛證不用每年年審,會很容易疏忽了它的有效期,從而導(dǎo)致過期無效。這種情況下發(fā)生保險事故,保險公司是不予賠償?shù)摹?/p>
其次,即便在投保車險并拿到保單后,也并不意味車主可以馬上無風(fēng)險開車上路,因為保單都有生效的日期,在保單生效前如果發(fā)生事故,保險公司是不予賠付的。比如車主通過平安電話車險平臺投保后,平安會委派專人送單上門,但這份保單要在第二天才生效,車主如果誤以為即日生效,那就成了“裸車上路”。此外,每個車險險種一般都規(guī)定了免責(zé)條款,車主要留心閱讀,以免在理賠時跟保險公司“扯皮”,發(fā)生不必要的糾紛。
還有非常重要的一點,保險車輛若不幸發(fā)生道路交通事故,司機必須立即停車,積極保護現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。如果是在平安保險投保的,撥打95512報案電話,平安承諾“萬元以下車險責(zé)任事故,資料齊全,一個工作日內(nèi)完成賠付”。這些細節(jié)問題,如果車主不留心,一旦發(fā)生安全事故,損失慘重的往往是車主自己。
出現(xiàn)意外之后,要是屬于自己投保的范圍內(nèi)的,那么可以向保險公司索賠。但具體保險理賠程序是怎樣的呢?可能很多人對此都不是很了解,這方面的內(nèi)容,律霸小編已經(jīng)在上文中進行了闡述。如果您對上述問題存在疑問,不妨向律霸網(wǎng)站的律師詢問,專業(yè)的律師能為您答疑解惑。
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