房屋裝修與物業(yè)糾紛的規(guī)定是如何的
1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解。
2、各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解,請求政府主管部門調(diào)解。
3、當(dāng)事人之間約定仲裁。
4、司法訴訟。
以上幾種方式孰優(yōu)孰劣,難作評定,當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式,而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。
新出臺的司法解釋明確,業(yè)主請求公布、查閱下列應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料的,人民法院應(yīng)予支持:
(一)建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況;
(二)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則,以及業(yè)主大會或者的決定及會議記錄;
(三)物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況;
(四)建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況;
(五)其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料。
除了上述規(guī)定的權(quán)利以外,業(yè)主作為消費(fèi)者理所應(yīng)當(dāng)?shù)南碛邢M(fèi)者的知情權(quán)。業(yè)主的知情權(quán)主要包括:
(1)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量了解;
(2)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司制定的各項規(guī)章制度及業(yè)主公約進(jìn)行了解;
(3)業(yè)主有權(quán)/對每個月的經(jīng)費(fèi)收入與支出情況進(jìn)行了解;
(4)業(yè)主有權(quán)對住宅小區(qū)(大廈)內(nèi)的管理中出現(xiàn)的重大事故進(jìn)行了解;
(5)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理內(nèi)容的重大調(diào)整、修改進(jìn)行了解;
(6)業(yè)主有權(quán)對選聘物業(yè)管理企業(yè)的情況進(jìn)行了解;
(7)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理的投訴情況進(jìn)行了解。
業(yè)主對物業(yè)公司的帳目有疑問,可以提請業(yè)主委員會要求物業(yè)公司公布帳目,但是不能隨便一個人就去查詢,需要有相當(dāng)人數(shù)的代表,一般在10人以上。
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