最近有這樣一則報(bào)道被網(wǎng)民廣泛討論:王女士的老公徐先生在一場(chǎng)車(chē)禍中不幸喪生。徐先生的QQ郵箱里保存了大量?jī)扇藦膽賽?ài)到結(jié)婚期間的信件、照片。悲慟欲絕之余,王女士想要整理這些信件和照片,以留作紀(jì)念。同時(shí),她也想保留這個(gè)QQ號(hào)碼。但王女士不知道老公的QQ密碼,只好向**公司求助。
不過(guò)**公司的回復(fù)是,根據(jù)**公司與用戶(hù)之間達(dá)成的協(xié)議,QQ號(hào)碼所有權(quán)歸騰-訊所有,用戶(hù)只擁有號(hào)碼使用權(quán)。如果被發(fā)現(xiàn)用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不使用,該賬號(hào)將被收回。據(jù)說(shuō),這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的慣例。用戶(hù)不能將QQ號(hào)碼作為個(gè)人財(cái)產(chǎn)處置,因?yàn)镼Q號(hào)碼不屬于法律上遺產(chǎn)繼承的范疇。
“幾年前,如果有人提及網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn),可能還會(huì)被笑話(huà),但現(xiàn)在你再看看,這已經(jīng)是一個(gè)嚴(yán)肅的話(huà)題?!被ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方某東說(shuō)。
瀏覽李某(化名)在“人人網(wǎng)”的個(gè)人主頁(yè),可以看到視頻中她燦爛的笑,世博會(huì)上對(duì)鏡頭的鬼臉。她最新的日志是關(guān)于國(guó)慶長(zhǎng)假的思考和同學(xué)的留言。其實(shí),在3年前的一次車(chē)禍中,她已經(jīng)離開(kāi)人世。但3年來(lái),李某的母親不斷地在女兒的空間中更新日志和PS過(guò)的照片,李某仍活在網(wǎng)絡(luò)世界中。
有些逝者的賬號(hào)是親人在經(jīng)營(yíng),而有些賬號(hào),則永久停留在其主人的最后時(shí)刻。
“7·23動(dòng)車(chē)事故”中幸存女孩項(xiàng)某伊媽媽的微博“一一成長(zhǎng)記錄”就停在了7月23日19點(diǎn)17分的最后一條微博,“人小脾氣大,小寶貝,你什么時(shí)候才能長(zhǎng)大懂事啊。”雖然她的微博不再更新,仍不斷有網(wǎng)友在這條微博下留言、悼念。
據(jù)最新調(diào)查結(jié)果,我國(guó)有即時(shí)通訊用戶(hù)3.9億,博客用戶(hù)3.1億,社交網(wǎng)站用戶(hù)2.3億,微博用戶(hù)1.9億。這些用戶(hù)逝去后,他們的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)該如何處置,是否可以被繼承?
**德和衡律師事務(wù)所合伙人律師姚律師介紹,《繼承法》并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)的規(guī)定。不過(guò),一般認(rèn)為,具有人身屬性的不可以繼承,如實(shí)名制的QQ號(hào)碼和微博賬號(hào)等,而沒(méi)有人身屬性的“網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)”則可以繼承,如網(wǎng)上店鋪、游戲幣等。
“盡管**公司認(rèn)為QQ不屬于個(gè)人資產(chǎn),因?yàn)閭€(gè)人僅僅有使用權(quán),所有權(quán)歸騰-訊,但使用權(quán)也具有財(cái)產(chǎn)性質(zhì),只要具有財(cái)產(chǎn)性質(zhì),就應(yīng)當(dāng)允許繼承。如果一方公司強(qiáng)行在協(xié)議中約定不得繼承,都屬于霸王條款?!币β蓭熣f(shuō)。
賬號(hào)長(zhǎng)期不用騰-訊銷(xiāo)戶(hù)是合理的,盡管QQ使用權(quán)具有財(cái)產(chǎn)屬性,但是**公司行使管理權(quán),長(zhǎng)期不用導(dǎo)致**公司無(wú)法統(tǒng)籌管理。但**公司時(shí)間設(shè)定應(yīng)當(dāng)盡可能地合理,并有救濟(jì)途徑。
網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)依附于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)公司,每天倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)以萬(wàn)計(jì),隨之陪葬的個(gè)人賬號(hào)更是不可勝數(shù),中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心研究員趙*領(lǐng)說(shuō)。
能不能繼承,首先要厘清的問(wèn)題是,網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)屬不屬于財(cái)產(chǎn)?!段餀?quán)法》中并沒(méi)有此類(lèi)規(guī)定。
趙某領(lǐng)介紹,是否將網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)算成財(cái)產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)公司是矛盾的心態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常進(jìn)行游說(shuō),希望對(duì)賬號(hào)等虛擬財(cái)產(chǎn)明確身份。2008年一個(gè)犯罪團(tuán)伙曾經(jīng)一天盜取幾十萬(wàn)個(gè)QQ號(hào)碼,但并不能使用《刑法》進(jìn)行打擊,因?yàn)镼Q賬號(hào)并不是財(cái)產(chǎn),只能用侵犯“通信自由”和“網(wǎng)絡(luò)版權(quán)”去打擊,力度要小很多。
另一方面,如果網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)算作財(cái)產(chǎn),可繼承的話(huà),網(wǎng)絡(luò)公司就會(huì)派生出很多麻煩:用戶(hù)隱私的泄露、繼承人和被繼承人的身份確認(rèn)等,這些都會(huì)推高公司的運(yùn)營(yíng)成本。
Web1.0時(shí)代和2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)等虛擬財(cái)產(chǎn)的含義是不同的。方某東說(shuō),在1.0時(shí)代,大家都是被動(dòng)接受,用戶(hù)只有QQ等網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的使用權(quán),但2.0時(shí)代,情況完全不同了。
“2002年博客興起的時(shí)候,我們就明確,博客文章等屬于用戶(hù)所有,網(wǎng)站只擁有優(yōu)先使用權(quán)?!狈侥硸|說(shuō),從博客開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入2.0時(shí)代,用戶(hù)參與內(nèi)容創(chuàng)造,賬號(hào)里有用戶(hù)大量的勞動(dòng)成果。這些成果,網(wǎng)站只有使用權(quán),用戶(hù)才有所有權(quán)。
2.0時(shí)代,QQ賬號(hào)里有用戶(hù)的日志、郵件、照片、視頻等,用戶(hù)不是簡(jiǎn)單使用者,而是生產(chǎn)創(chuàng)造者,這些東西理所應(yīng)當(dāng)屬于用戶(hù),方某東稱(chēng)。
國(guó)外已經(jīng)催生出一個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式,即“網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)繼承”服務(wù),一批為客戶(hù)代理保管網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。它們提供遺囑類(lèi)文檔、個(gè)人信息賬號(hào)、保密文件保存以及認(rèn)證發(fā)送信息的服務(wù)。
“遺產(chǎn)守護(hù)者”便是其中之一。人們通過(guò)注冊(cè)成為該網(wǎng)站會(huì)員,在繳納年費(fèi)的條件下,可享受密碼托管、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容備份等服務(wù)。使用者可把包括電子郵件、照片、社交網(wǎng)站等一切網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)和密碼“放進(jìn)”這個(gè)“保險(xiǎn)箱”。網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)可分別指定“受益人”,以便用戶(hù)過(guò)世后,有人能“繼承”。
世界著名微博網(wǎng)站Twitter曾宣布一項(xiàng)有關(guān)用戶(hù)去世后如何處理賬號(hào)的政策。它規(guī)定,親屬在提供賬號(hào)持有者已去世以及他們有權(quán)處理后事的證據(jù)后,可以選擇刪除或存檔賬號(hào)。
社交網(wǎng)站Facebook也曾公布過(guò)類(lèi)似的政策。該網(wǎng)站系統(tǒng)關(guān)于去世用戶(hù)賬戶(hù)有兩種可選對(duì)策:要么刪除賬戶(hù),要么保留賬戶(hù)供“緬懷”之用。這意味著逝者的賬戶(hù)依然存在于網(wǎng)站的系統(tǒng)中,而且其他用戶(hù)還可以到其留言墻上留言。
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