一、交通事故損害賠償調(diào)解的程序

1、提出調(diào)解申請(qǐng)

向交警部門申請(qǐng)調(diào)解，應(yīng)當(dāng)事雙方協(xié)商一致，共同提出書面調(diào)申請(qǐng)。提出調(diào)解申請(qǐng)的期限為十日，自收到道路交通事故認(rèn)定書或者上一級(jí)交通部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起算。

2、調(diào)解的參與人員

下列人員可參加調(diào)解，但任何一方的人數(shù)不得超過三人。

(一)道路交通事故當(dāng)事人及其代理人;

(二)道路交通事故車輛所有人或者管理人;

(三)公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要參加的其他人員。

3、調(diào)解開始時(shí)間

因事故造成的損失不同，調(diào)解的開始時(shí)間也不同：

(一)造成人員死亡的，從規(guī)定的辦理喪葬事宜時(shí)間結(jié)束之日起;

(二)造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起;

(三)因傷致殘的，從定殘之日起;

(四)造成財(cái)產(chǎn)損失的，從確定損失之日起。

4、調(diào)解程序

(一)告知道路交通事故各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù);

(二)聽取當(dāng)事人各方的請(qǐng)求;

(三)根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的事實(shí)以及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任;

(四)計(jì)算損害賠償?shù)臄?shù)額，確定各方當(dāng)事人各自承擔(dān)的比例，人身?yè)p害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定執(zhí)行，財(cái)產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償費(fèi)用按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算;

(五)確定賠償履行方式及期限。

5、調(diào)解期限

調(diào)解的期限為十日，自調(diào)解開始之日起算。

經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)場(chǎng)制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書，由各方當(dāng)事人簽字，分別送達(dá)各方當(dāng)事人，調(diào)解書經(jīng)各方當(dāng)事人共同簽字后生效。

經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，制作道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書送達(dá)各方當(dāng)事人。

6、調(diào)解的終止

有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并記錄在案：

(一)在調(diào)解期間有一方當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟的;

(二)一方當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解的;

(三)一方當(dāng)事人調(diào)解過程中退出調(diào)解的。

二、交通事故調(diào)解的原則

1、合法原則

合法原則，要求道路交通事故損害賠償調(diào)解的過程以及程序必須符合法律規(guī)定，不得違反法律。合法包括程序合法和實(shí)體合法。道路交通道路事故損害賠償調(diào)解必須依照法定的程序進(jìn)行，具備必要的手續(xù)和方法。

2、公正原則

公正原則，要求公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察在道路交通事故損害賠償調(diào)解過程中平等對(duì)待道路交通事故當(dāng)事人，排除各種可能造成不平等或偏見的因素，合理行使權(quán)利。

3、自愿原則

自愿是指道路交通事故損害賠償調(diào)解是通過道路交通事故各方共同協(xié)商達(dá)成共識(shí)而解決糾紛的，如果沒有自愿，就談不上調(diào)解。當(dāng)事人自愿是指當(dāng)事人有權(quán)按照自己的真實(shí)意志參與道路交通事故損害賠償?shù)拿袷禄顒?dòng)。當(dāng)事人自愿是當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系平等的前提，使當(dāng)事人地位平等的體現(xiàn)。沒有自愿，就沒有平等，也談不上公平合理地解決道路交通事故損害賠償。

自愿原則的含義是：調(diào)解手段的運(yùn)用與否以及調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容必須尊重道路交通事故各方的自愿，并不意味著當(dāng)事人可以過高地、無(wú)原則要求賠償，也不意味著應(yīng)當(dāng)賠償?shù)目梢宰栽覆毁r償。堅(jiān)持自愿原則，要求不得壓制、勉強(qiáng)對(duì)方，否則道路交通事故損害賠償調(diào)解是沒有意義的。

4、及時(shí)原則

及時(shí)原則應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面要求公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)該盡早地依法進(jìn)行道路交通事故損害賠償調(diào)解，只要當(dāng)事人各方一致申請(qǐng)的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理、及時(shí)通知、及時(shí)組織損害賠償調(diào)解，達(dá)到急當(dāng)事人之所急、想當(dāng)事人之所想;另一方面要求在法律規(guī)定的期限內(nèi)，盡早安排、組織調(diào)解，即在法律許可得時(shí)限和期限內(nèi)盡早完成，不能違反法律的有關(guān)規(guī)定。

5、公開原則

通常，道路交通事故損害賠償調(diào)解采用公開的方式進(jìn)行。公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)道路交通事故損害賠償?shù)恼{(diào)解應(yīng)該公開進(jìn)行。第一，公安機(jī)關(guān)交通管理部門確定了調(diào)解地點(diǎn)、時(shí)間以后，應(yīng)該提前向社會(huì)公布，調(diào)解時(shí)允許旁聽，但當(dāng)事人要求不予公開的除外。第二，道路交通事故損害賠償調(diào)解得法律依據(jù)、損害賠償范圍以及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該公開，道路交通事故損害賠償調(diào)解的過程應(yīng)該公開，調(diào)解意見應(yīng)該公開，調(diào)解結(jié)果應(yīng)該公開等。

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