一、催收騷擾家人怎么報(bào)案?

催收騷擾家人的情況下，當(dāng)事人可以通過舉報(bào)投訴或者報(bào)警的方式直接報(bào)案處理。如果遇到突發(fā)情況，比如貸款公司派人上門催收，采用辱罵、威脅、恐嚇、噴漆等方式，對借款人家人采取了過激行為，那么就可以立即報(bào)警，可以當(dāng)即制止催收人員的行為。不管是哪種方式，都需要保留證據(jù)，否則空口白話，貸款公司不承認(rèn)，那么也無法定他們的罪。

二、具體內(nèi)容

1、舉報(bào)投訴

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會正式發(fā)布了催收自律公約，如果借款人面臨了暴力催收，那么可以向中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺、相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴電話或郵件系統(tǒng)進(jìn)行舉報(bào)。

協(xié)會將視情節(jié)輕重將違法違規(guī)線索分別移交至司法機(jī)關(guān)、金融監(jiān)管部門、通信管理部門、市場管理部門進(jìn)行查處。

2、報(bào)警

如果遇到突發(fā)情況，比如貸款公司派人上門催收，采用辱罵、威脅、恐嚇、噴漆等方式，對借款人家人采取了過激行為，那么就可以立即報(bào)警，可以當(dāng)即制止催收人員的行為。

總而言之，不管是哪種方式，都需要保留證據(jù)，否則空口白話，貸款公司不承認(rèn)，那么也無法定他們的罪。

① 催收人員的短信

因?yàn)楸┝Υ呤盏囊粋€最快速最簡單的方式就是通過短信的形式辱罵威脅借款人，可以在平時短信交流過程中注意保存記錄。

② 電話錄音

現(xiàn)在手機(jī)都有錄音功能，盡量在每次通話的過程中全程錄音，后續(xù)可以作為證據(jù)，同時自己語氣要平和，表達(dá)自己想還款，在盡力想辦法的態(tài)度。

③ 錄像

如果暴力催收人員是上門，那么可以讓其他人幫忙錄下催收人員暴力追債的行為，是非常有利的證據(jù)。

在法律上，使用恐嚇等方式催收貸款是非法的，可能使當(dāng)事人或者其家人遭受精神損失或者經(jīng)濟(jì)損失，當(dāng)事人可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并提交搜集到的相關(guān)證據(jù)。公安機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人報(bào)案情況及提交的相關(guān)證據(jù)文件，對催收方進(jìn)行依法處罰。一般情況下，雙方應(yīng)當(dāng)就貸款的收取問題達(dá)成一致意見。

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