車(chē)輛單方事故處理流程

第一步：報(bào)案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，撥打122或110并協(xié)助事故責(zé)任認(rèn)定并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

第二步：現(xiàn)場(chǎng)處理

1、損失較小(一萬(wàn)元以下)，保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并出具《查勘報(bào)告》

2、損失較大(一萬(wàn)元以上)，如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理，會(huì)向交警部門(mén)報(bào)案，由交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書(shū)》

第三步：定損修理

1、車(chē)主將車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損

2、修理廠修車(chē)

3、車(chē)主提車(chē)

第四步：提交單證進(jìn)行索賠理賠：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

第五步：損失理算保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

第六步：賠付保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車(chē)主指定帳戶(hù)劃撥賠款。

相關(guān)知識(shí)：

發(fā)生輕微交通事故后，知道如下技巧，我們可以這樣處理。

1、一方全責(zé)的事故處理

在發(fā)生交通事故后，如果事故雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議，一方負(fù)全部責(zé)任的情況下，可采取如下程序：

A、責(zé)任方向所投保公司報(bào)案，索取報(bào)案號(hào);

B、事故雙方就近選擇中心解決;

C、快速中心勘驗(yàn)定損;

D、根據(jù)定損結(jié)果確定賠償金額，責(zé)任方直接賠付，從快速中心獲得賠償憑證;

E、責(zé)任方向自己的保險(xiǎn)公司理賠;

2、事故一方負(fù)主要責(zé)任，一方負(fù)次要責(zé)任的事故處理

此類(lèi)事故關(guān)鍵在于對(duì)損失的分擔(dān)協(xié)商結(jié)果，協(xié)商能確定的去快速中心處理或經(jīng)過(guò)交警處理均可，如果協(xié)商不成，任何一方可根據(jù)認(rèn)定書(shū)通過(guò)訴訟方式解決。

3、事故雙方負(fù)同等責(zé)任的事故處理

在發(fā)生交通事故后，事故雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議，雙方負(fù)同等責(zé)任的情況下，可采取如下程序：

A、責(zé)任方分別向各自的保險(xiǎn)公司報(bào)案，要求保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)定損，賠償方式為自賠;

B、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)定損后，110報(bào)警去所屬交通隊(duì);

C、由交通隊(duì)出具簡(jiǎn)易程序交通事故認(rèn)定書(shū);

D、憑事故認(rèn)定書(shū)和保險(xiǎn)公司的勘驗(yàn)定損單據(jù)自己修車(chē)，自己理賠;

注：若保險(xiǎn)公司建議直接去快速中心處理的，可選擇第一處理方式。

4、快速中心處理事故注意事項(xiàng)

經(jīng)過(guò)快速處理處理輕微交通事故，必須具備如下條件才能被受理：

A、事故為兩車(chē)事故，三輛車(chē)事故不予受理;

B、事故車(chē)輛均有交強(qiáng)險(xiǎn);

C、事故車(chē)?yán)锼緳C(jī)為B1以上駕駛證的，需提供體檢回執(zhí)，無(wú)體檢回執(zhí)的不予受理;

D、事故雙方須持駕駛證、行車(chē)證，交強(qiáng)險(xiǎn)保單;

E、事故車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)均為本市保險(xiǎn)公司承保，外地保險(xiǎn)公司承保的不予受理(希望今后取消此限制)

如果發(fā)生事故后發(fā)現(xiàn)事故不符合快速中心處理的情況存在，及時(shí)報(bào)警通過(guò)交警解決。