通過上文對出租車客運(yùn)合同雙方權(quán)利和義務(wù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)承運(yùn)人的違約形式主要包括:中途拒絕承運(yùn)、不合理地彎道繞路、不合理駕駛、車輛不適載。而乘客的違約形式則有:攜帶危險品未聲明、拒絕支付車費、少付車費、不合理地干涉司機(jī)駕駛。對于承運(yùn)人的違約行為,乘客可以采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,如司機(jī)中途拒載,乘客可以要求其繼續(xù)履行合同,將其送達(dá)約定地點;司機(jī)不合理擾路時可以拒付,少付計價器所顯示的車費;司機(jī)駕車隨意不夠謹(jǐn)慎時,可以要求其謹(jǐn)慎駕駛車輛;車輛不適載時,可以要求其更換適載的車輛或拒絕繼續(xù)乘坐。乘客的攜帶危險品未聲明時,司機(jī)可以拒載;如果危險品給司機(jī)車輛造成損害,承運(yùn)人可以向其求償。若乘客拒付少付車費時,承運(yùn)人可以采取自助行為,包括暫時禁止乘客離開,留置乘客行李等。如果乘客不合理干擾駕駛,承運(yùn)人可以對其要求作出相應(yīng)的解釋或加以拒絕甚至終止運(yùn)輸,并要求乘客支付相應(yīng)的運(yùn)費。
在客乘雙方就合同的履行的內(nèi)容如價款、方式、期限、地點等發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)該平等協(xié)商,如果在協(xié)商的基礎(chǔ)上仍然不能解決時,可以將爭議提交雙方一致同意的第三方調(diào)解或仲裁。對調(diào)解的結(jié)果不服的,可以提起訴訟,從而解決雙方的爭議。
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