1、如果屬于交管局規(guī)定的29種當(dāng)事人自行解決的之一，即可填寫《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書》，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;對(duì)于不適用29種自行解決事故或者責(zé)任無(wú)法明確的事故，應(yīng)立即通知交通公安部門，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車輛查勘、照相、定損。

3、備齊必要的單證，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。必須攜帶的單證包括：被保險(xiǎn)人身份證原件、保險(xiǎn)單正本、報(bào)案人身份證原件、事故中駕車司機(jī)駕駛證、事故車輛行駛證、非被保險(xiǎn)人本人報(bào)案的應(yīng)攜帶委托書和被保險(xiǎn)人身份證等。

4、保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取時(shí)要攜帶被保險(xiǎn)人及取款人身份證。

二、交通事故保險(xiǎn)公司賠償哪些費(fèi)用

《人身?yè)p害賠償解釋》在賠償項(xiàng)目方面和賠償標(biāo)準(zhǔn)方面貫徹了全面賠償?shù)脑瓌t。其中賠償項(xiàng)目方面增加了康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)兩項(xiàng)，并用“殘疾賠償金”代替“殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)”。具體體現(xiàn)在《人身?yè)p害賠償解釋》第17條、第18條的規(guī)定：

(一)受害人遭受人身?yè)p害的賠償項(xiàng)目

受害人遭受人身?yè)p害的賠償項(xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。

(二)受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目

受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目除第1項(xiàng)外還包括：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。

(三)受害人死亡的賠償項(xiàng)目

受害人死亡的賠償項(xiàng)目包括：除第1項(xiàng)費(fèi)用外，還包括賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。