汽車全險(xiǎn)

全保(亦稱全險(xiǎn))，普通老百姓理解好像是保險(xiǎn)買全了，什么損失保險(xiǎn)公司都可以賠的。一般來說大家認(rèn)可的汽車全保指：交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+第三者責(zé)任保險(xiǎn)+不計(jì)免賠+車上人員險(xiǎn)等這幾項(xiàng)，有條件還可以附加盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等。

例如一些公司推出的全保，并不包含玻璃破碎和不計(jì)免賠，當(dāng)汽車僅玻璃破碎將不能得到賠償，而不購買不計(jì)免賠險(xiǎn)，因事故造成的損失可能得不到全額賠償。

案情鏈接

梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn)，在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛車有保障了。沒想到，最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃，她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說，她沒買玻璃險(xiǎn)，所以不能理賠。

專家解釋

從保險(xiǎn)公司角度來說，不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同，一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為：交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。

事實(shí)上，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同：像梁女士這樣，沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠了。另外，如果沒買盜搶險(xiǎn)，被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的；沒買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn))，發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故，保險(xiǎn)公司也是不賠的。

即使買了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失，針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí)，理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制，也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬元/座，如果車上乘員受傷，一次損失超過1萬元，保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是，保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?，丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關(guān)的用藥，也是不賠的。

另外，如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況，發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。

保險(xiǎn)公司拒賠的情況

1、收費(fèi)停車場(chǎng)丟車

一般情況下，車輛在收費(fèi)停車場(chǎng)或者營業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠付。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為放收費(fèi)停車場(chǎng)所的車輛，停車場(chǎng)有責(zé)任保管車輛而保險(xiǎn)公司不必負(fù)責(zé)。

因此，遇到這種丟車情況，投保人不必再去找保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，即使找到保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也是不會(huì)負(fù)責(zé)任的，而是應(yīng)盡快爭(zhēng)取時(shí)間，讓保管車輛不善，造成車輛丟失的保管人來負(fù)責(zé)賠償。

2、駕駛員故意事故

根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，駕駛員的故意行為屬于責(zé)任免除范圍，因此即使發(fā)生任何緊急狀況，如果是駕駛員的蓄意行為造成事故，保險(xiǎn)公司都不會(huì)負(fù)責(zé)賠付。

因此車主一定要遵守保險(xiǎn)條款，否則還是自己吃虧，當(dāng)然駕車者也不要心存僥幸心理，故意制造事故，這樣不僅得不到賠償，而且還會(huì)為自己扣上騙保的帽子。

3、車輛內(nèi)物品丟失

根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品中的保險(xiǎn)范圍規(guī)定，盜美險(xiǎn)的賠償范圍僅僅是車輛本身，而不包括車內(nèi)的物品。目前保險(xiǎn)公司對(duì)車?yán)锏奈锲范鄶?shù)都不承保，只有少數(shù)公司的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品可以承諾對(duì)車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠償。

因此投保人盡量不要將值錢的物品放在自己的汽車?yán)锩?，?yīng)放在比較安全的地方或者隨身攜帶，以免遭受不測(cè)，給自己造成不必要的財(cái)物損失。

4、車輛撞了自家人

第三者責(zé)任險(xiǎn)只負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛因意外事故致使第三方遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。

在第三者責(zé)任險(xiǎn)的條款中規(guī)定，“第三者”的定義中，不包括保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及家庭成員以及被保險(xiǎn)人的家庭成員。因此，駕車者如果不小心撞上了自家人，只好自認(rèn)倒霉，因?yàn)檫@種情況是得不到保險(xiǎn)公司賠付的。

5、其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。

比較常見的有10多種情況，比如車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠；把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠；水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠；車輛修理期間造成的損失不賠；拖著沒保交強(qiáng)險(xiǎn)的車出事故的不賠；私自加裝的設(shè)備不賠；被車上物品撞壞不賠；沒經(jīng)過定損直接修理的不賠；車輛零部件被盜的不賠等等。

此外，酒后駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，保險(xiǎn)公司也可以拒絕賠付。