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寧波
車輛輕微蹭車如何理賠
遇到車輛刮蹭問題，首先是要撥打保險公司的報案電話的，一般車主的保險憑證上會有這個電話的，或者車主把車直接開到你購買保險的保險公司門口，會有理賠員給你的車牌照的，以此來鑒定車的損失程度，然后，會讓車主填寫一張表格，就說明車主申請理賠了，然后，車主就在家里等保險公司的電話就可以了，保險公司會通知車主去領保險賠償金的，一般需要三天就可以了。
車主均在現(xiàn)場的雙車事故如何快速獲理賠?
2000元以下道路事故，報案、拍照后即可撤離現(xiàn)場。主城道路發(fā)生的事故多是小事故，理賠金額萬元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據全國范圍內數(shù)據，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險杠、輪胎等。
目前，只要是輕微擦掛、車輛能開動的，雙方車主都在現(xiàn)場的，根據《關于主城區(qū)實行輕微財產損失道路交通事故當事人自行撤離現(xiàn)場和理賠服務的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：
向保險公司報案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現(xiàn)場，等待查勘定損人員聯(lián)系，并如實告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內，撤離現(xiàn)場后車主協(xié)商到市內3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜，保險公司一般會在24小時給予全額賠付。如果事故比較嚴重，比如有人員受傷或其它財產損失，就要向交警以及保險公司報案后，等待相關人員處理事故。
在小區(qū)擦掛了別人的車，對方車主不在現(xiàn)場，如何快速獲賠?
車主不在現(xiàn)場的擦掛，分兩種情況：
一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規(guī)定，按車損損失70%進行賠付。
二是把對方車輛擦掛了，卻找不到對方車主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯(lián)系指導對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯(lián)系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢后，可獲得保險公司全額賠付。
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