隨著公務(wù)用車、商務(wù)用車和私家車數(shù)量的大幅增加，交通事故的發(fā)生率也在呈上升趨勢(shì)。如何應(yīng)對(duì)"碰瓷"現(xiàn)象;如何向保險(xiǎn)公司索賠;遇到保險(xiǎn)公司不合理拒賠時(shí)應(yīng)怎么辦;如何打交通事故賠償官司;索賠項(xiàng)目都包括哪些;怎樣才能最大限度地得到賠償，等等。這些問題需要交通事故當(dāng)事人知曉一定的相關(guān)法律知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)自如。人們生活水平的不斷提高，更多的人加入了有車一族，但隨著機(jī)動(dòng)車的增多，交通事故的發(fā)生也變得頻繁起來。真的發(fā)生了交通事故，該怎么處理，北京交通事故賠償咨詢中心認(rèn)為需要從機(jī)動(dòng)車駕駛員和受害人不同的角度來分析。(1)保持冷靜，記錄肇事車輛信息。發(fā)生交通事故后，受害人應(yīng)保持冷靜并立即采取自救措施，確認(rèn)交通肇事者及肇事車輛，并記錄肇事車輛號(hào)牌、車型、顏色等，防止肇事車輛逃逸。為了防止出現(xiàn)套牌事件，最好讓當(dāng)事人能夠留在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。(2)保存好己方受損失的相關(guān)證據(jù)。無論是人身傷害還是財(cái)產(chǎn)損失，在要求交通事故賠償時(shí)都必須提供確實(shí)、充分的證據(jù)。不然，到了理賠的時(shí)候是不被支持的。(3)造成嚴(yán)重傷情的，應(yīng)該要求交警部門做交通事故傷殘?jiān)u定在交警調(diào)解不成功的話，應(yīng)該及時(shí)到法院起訴，盡快理賠，不要超過了訴訟時(shí)效。(4)不得擅自扣留造成事故的車輛。發(fā)生交通事故后，事故受傷者親屬、朋友或案發(fā)地附近的群眾，切莫私自扣留車輛、人質(zhì)，或哄搶車上物品，否則要承擔(dān)造成的不利后果。(5)交通事故賠償"私了"要慎重。交通事故造成人員傷亡雙方盡量不要"私了"，以免事后傷情惡化，后患無窮。"私了"僅適用于未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的交通事故。交通事故賠償"私了"時(shí)，雙方特別是無責(zé)任方，要看清對(duì)方的證件，記住車號(hào)，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫協(xié)議書，確保填寫內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并應(yīng)妥善保存。因?yàn)檫@是向保險(xiǎn)公司索賠和發(fā)生爭(zhēng)議后向法院提起民事訴訟的重要證據(jù)。有的當(dāng)事人怕麻煩，有的駕駛員害怕受到交警處罰，發(fā)生交通事故后不報(bào)案，采取雙方私下協(xié)商解決的辦法，例如肇事駕駛員與死者家屬達(dá)成所謂的"君子協(xié)定"，由于缺乏客觀公正性和法律依據(jù)，因而不受法律保護(hù)，往往留下"后遺癥"，引發(fā)意想不到的麻煩事。