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向保險(xiǎn)公司理賠的要按什么程序處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 581人看過

劉先生上周在玉林小區(qū)與一輛出租車追了尾,出租車破了相,自己的前杠也變了形。劉先生告訴記者,他買了保險(xiǎn),心想自己有保險(xiǎn)公司賠,找交警怕麻煩,就賠了對(duì)方300元,自己把車開到維修站修理。

結(jié)果維修站一查,水箱都?jí)牧?,全修好要?000多元,他理直氣壯地通知了保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司稱要有交警出具的《交通事故認(rèn)定書》才能理賠。劉先生趕到交警分局事故大隊(duì),要求開具《交通事故認(rèn)定書》。交警說:“按照規(guī)定,事故另一方也必須到交警分局接受調(diào)查,我們才能為你出具認(rèn)定書?!眲⑾壬盗搜?,“我到哪里去找那個(gè)出租車司機(jī)啊?!?/p>

據(jù)了解,像劉先生遇上的這種情況,在成都還比較普遍。道路交通事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,也有效地緩解了因交通事故造成的交通堵塞。但是,部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在理賠時(shí)跑了很多冤枉路。

需向保險(xiǎn)公司理賠的,切記按照下列程序處理:

1、“自報(bào)案”處理程序以及相關(guān)手續(xù):在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人雙方對(duì)事實(shí)及成因無爭議的,按照以下步驟處理:

撤出事故現(xiàn)場,迅速恢復(fù)交通;

由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損;

雙方寫明事故經(jīng)過;

事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)公司定損單及其復(fù)印件,共同前往交警分局事故大隊(duì)處理;

交警部門對(duì)事故進(jìn)行核實(shí)后,由事故責(zé)任方賠償損失。

2、交警快速處理交通事故的程序以及相關(guān)手續(xù):在道路上發(fā)生交通事故,當(dāng)事人對(duì)交通事故事實(shí)及成因有爭議的,按照以下步驟處理:

迅速報(bào)警,交警進(jìn)行現(xiàn)場勘查后,當(dāng)場做出事故認(rèn)定,撤出事故現(xiàn)場,恢復(fù)交通;

由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司做出車輛損失鑒定;

雙方共同前往交警分局事故大隊(duì),并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復(fù)印件,寫出事故經(jīng)過;

由責(zé)任方賠償損失,無責(zé)方將事故維修費(fèi)用發(fā)票交給責(zé)任方;

無責(zé)方離去,交警部門依據(jù)《道路交通安全法》對(duì)責(zé)任方造成事故的違法事實(shí)做出處罰;

交警部門對(duì)責(zé)任方出具有效憑證,責(zé)任方依據(jù)該憑證找保險(xiǎn)公司理賠。

還有讀者稱,有些司機(jī)肇事后聲稱離開現(xiàn)場協(xié)商,結(jié)果一離開就翻臉不認(rèn)。所以這里提醒大家,發(fā)生碰撞后,如果不會(huì)造成交通堵塞,最好保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警,有照相機(jī)的最好拍下現(xiàn)場后再離開。

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