當事人對道路交通事故損害賠償有爭議，各方當事人一致請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解的，應(yīng)當在收到道路交通事故認定書或者上一級公安機關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)，向公安機關(guān)交通管理部門提出書面申請。

1、由公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解賠償，不是交通事故雙方當事人爭議解決的必經(jīng)程序，是否親切調(diào)解由當事人自己決定，而不是公安機關(guān)交通管理部門依職權(quán)行為。

2、在交通事故辦案人員主持下調(diào)解。公安機關(guān)交通管理部門對交通事故損害的調(diào)解是職責(zé)范圍內(nèi)的工作，損害賠償調(diào)解應(yīng)在交通事故辦案人員主持下進行。調(diào)解的時間，地點，方式由公安交通管理機關(guān)指定。在調(diào)解過程中，就交通事故損害賠償?shù)捻椖?、標準、賠償總額等進行協(xié)商，從而達成協(xié)議。

3、調(diào)解達成的協(xié)議容易履行。調(diào)解賠償是基于當事人的意愿，更易于各方當事人接受，履行調(diào)解協(xié)議時相對順利。能促進各方當事人間的團結(jié)。調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力，只靠雙方自覺履行。其中任何一方不履行或不完全履行，各方當事人均可向人民法院提起訴訟。

4、賠償調(diào)解不再是訴訟的前置程序。對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》

第八十六條當事人申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解的，應(yīng)當在收到道路交通事故認定書、道路交通事故證明或者上一級公安機關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)一致書面申請。

當事人申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，調(diào)解未達成協(xié)議的，當事人可以依法向人民法院提起民事訴訟，或者申請人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。