一、涉及人傷交通事故處理流程是什么?

交通事故處理工作大致可分為以下六個流程：

1、受理報案。

公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

2、現(xiàn)場處理。

公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。

3、責(zé)任認定。

在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對當事人的交通事故責(zé)任作出認定。

4、裁決處罰。

公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

5、損害賠償調(diào)解。

對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和賠償標準，根據(jù)事故責(zé)任劃分相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。

6、向法院起訴。

如雙方當事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

二、交通事故理賠流程是怎樣的?

第一步：車輛出險和報案

現(xiàn)在新車出險理賠，一般由車行代理，或是無代理，自己處理。但是無論何種形式，出險后車主們首先要做的是，及時撥打電話，向承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘和定損。車主們也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，以及如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

第二步：取得交警證明

要出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故責(zé)任確認書》?，F(xiàn)場交警將根據(jù)各方陳述，對事故進行勘查后作出事故認定及責(zé)任劃分。如無爭議，填寫《交通事故責(zé)任確認書》，車主簽字確認即可。

第三步：填寫出險單、審核定損

出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險單證后，理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作，簽收審核索賠單證，并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽 字確認。事故確認完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

第四步：車輛送修理廠修理

事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理，完成修理，車主應(yīng)將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費，比如保險公司免賠的部分，就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理，那么，車主在支付修理費后，應(yīng)再拿著所有的索賠材料到保險公司 的理賠部門索賠。

第五步：復(fù)核后賠付結(jié)案

最后一個環(huán)節(jié)是對遇險車輛修復(fù)進行復(fù)審及事件處理結(jié)案，在辦理保險索賠時車主所需的資料有：機動車輛保險單及批件單正本原件、復(fù)印件;機動車輛保險出險/索賠通知書;行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件;相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件;道路交通事故責(zé)任認定書等。

主要是這里并不清楚所謂的受傷到底是一種怎樣的程度，有些受害者在定損的過程當中夸大了自己的傷情程度，在醫(yī)院進行一系列的檢查之后根本就沒有任何的大礙，卻依然不依不饒的索要不合理的民事賠償。如果是這樣，只會讓原本的事情變得更加復(fù)雜，處理流程得根據(jù)交通事故現(xiàn)場的實際情況靈活應(yīng)對的。

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