虛假宣傳行為的法律特征是什么
1、宣傳所提供的信息是虛假信息,在對商品和服務(wù)進(jìn)行宣傳是最普通的營銷戰(zhàn)略。通過宣傳,一方面使消費者迅捷地了解有關(guān)商品或服務(wù)的信息,并依此做出是否購買的判斷。另一方面可以樹立企業(yè)的品牌形象,增加企業(yè)的知名度,在生產(chǎn)經(jīng)營中獲取更大的競爭優(yōu)勢,如果經(jīng)營者向社會提供虛假信息,必然會誤導(dǎo)消費者,侵害消費者的合法權(quán)益。
2、虛假宣傳的性質(zhì)是不正當(dāng)競爭,競爭是市場的有效運行的前提和基礎(chǔ),也是決定市場主體命運的重要因素,正當(dāng)?shù)母偁幨峭ㄟ^不斷改進(jìn)技術(shù),降低成本,開發(fā)新產(chǎn)品、新市場等方式實現(xiàn)的,合法的競爭要求每一個競爭參與者都必須按照符合市場規(guī)則的,以誠實守信的原則行事,偏離了這些原則和規(guī)則,必然走向不正當(dāng)競爭,經(jīng)營者在宣傳產(chǎn)品方面進(jìn)行不正當(dāng)競爭是很容易實現(xiàn)的,因為隨著的現(xiàn)代化,生產(chǎn)工藝日益復(fù)雜,產(chǎn)品的種類紛繁多樣,消費者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量等不可能有足夠的知識,消費者獲取產(chǎn)品信息的來依靠廣告、商品上的標(biāo)注等,經(jīng)營者提供虛假的信息,會使消費者做出錯誤的判斷,在既定的市場容量的前提下,依靠虛假信息贏得的競爭優(yōu)勢或獲取利潤,勢必會使其他競爭者的態(tài)勢減弱或減少,損害其他競爭者的合法權(quán)益。
3、虛假宣傳的直接受害者是消費者或同業(yè)競爭者,因消費者充分相信虛假廣告的內(nèi)容并按照廣告實施購買行為,就會損害消費者的利益,廣告的形式有多種,比較廣告或貶低廣告可能被利用進(jìn)行虛假宣傳,比較廣告與貶低廣告影射的主體是同業(yè)競爭者,當(dāng)然,比較廣告與虛假廣告是有區(qū)別的,比較廣告只會符合真實性和限制性并遵循正當(dāng)競爭的原則,就是合法廣告,比較廣告或貶低廣告,如果出現(xiàn)下列情形之一,則與虛假廣告融合,以自己商品或服務(wù)的長處與競爭對手商品或者服務(wù)的相關(guān)短處相比,不說明比較內(nèi)容只表現(xiàn)結(jié)果,違背事實,片面擴(kuò)大,無根據(jù)引用最高級形容詞,對比性、詆毀,發(fā)布這些廣告均采用不正當(dāng)競爭手段,損害了競爭對手的合法權(quán)益,是典型的不正當(dāng)競爭行為。1998年3月,某商貿(mào)有限公司在其籌辦擬定6月開張營業(yè)的百腦匯資訊廣場的招商廣告活動中,在穿行于北京中關(guān)村地區(qū)的三趟公交汽車302路、332路、320路車體上懸掛廣告牌,用醒目的字體宣稱:“現(xiàn)在買電腦,馬上后悔”、“NOVA百腦匯資訊廣場5月驚喜價!”這一廣告宣傳引起中關(guān)村眾多電腦商家的強(qiáng)烈反應(yīng),十五家電腦經(jīng)銷商聯(lián)手指控該商貿(mào)有限公司,稱“百腦匯”的宣傳是誤導(dǎo)消費者的虛假廣告,吸引消費者去“百腦匯”買電腦,而不是對電腦行情縱向比較,在本案中,被告使用與客觀事實相悖的虛假廣告用語,誤導(dǎo)消費者,從而使原告的消費群體在購買決策上產(chǎn)生困惑,甚至產(chǎn)生對非被告商品的排斥心理,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
4、虛假宣傳是通過廣告或者其他形式實現(xiàn)的,廣告的基本功能是傳遞信息,同時廣告?zhèn)鬟f的信息不同于一般的商品信息,它帶有勸誘性,誘導(dǎo)人們的思想和行為接近其推銷的目標(biāo),通過廣告宣傳,可以引起人們注意,引起人們的興趣,使人們處于潛在狀態(tài)的需求被喚醒來形成顯現(xiàn)的需求,因此,廣告還有誘導(dǎo)和說服的功能,為了追求誘導(dǎo)和說服的效果,廣告主或廣告經(jīng)營者就可能采用夸大宣傳的方式發(fā)放信息,欺詐消費者,這樣就形成了虛假宣傳廣告,當(dāng)然,虛假宣傳還可以其他媒體形式進(jìn)行,比如文學(xué)形式等。
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