車輛發(fā)生交通事故時，不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的是單方交通事故，車輛雙方事故又叫車輛出險。單方事故與雙方事故發(fā)生后，處理方法與索賠程序都不一樣。下面就和律霸一起看看吧。

一、車輛單方事故：指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故。舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償。

第一步：報案,事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案。

第二步：現(xiàn)場處理,1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》。

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》。

第三步：定損修理，1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；2、修理廠修車； 3、車主提車。

第四步：理賠，提交單證進行索賠，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。

第五步：損失理算，保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

第六步：賠付，保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。

二、車輛雙方事故的處理及車險索賠程序

報案：1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案 ；

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；

現(xiàn)場處理：1、保險公司人員到達現(xiàn)場，并出具《查勘報告》；

2、交警部門到達現(xiàn)場，并現(xiàn)場出具《事故認定書》。

提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現(xiàn)場處理。

三、第三者修理

1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時，直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格，如果當(dāng)場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格。

2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理?則當(dāng)場不必支付第三者任何現(xiàn)金。

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，(因為擔(dān)心事后找不到車主或者事后車主不認賬)。

切記：一、現(xiàn)場掏錢，一定要立收據(jù)；二、支付一半的修理費用比較適當(dāng)(因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況)。

特別提醒：1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的。

2：雖然上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認賬的情況。因為第三者修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據(jù)，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應(yīng)該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢?　

車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額?！　?/p>

賠付　　

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。

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