一般情況下人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買的東西價(jià)值不會(huì)特別的大，關(guān)系到那些大型的機(jī)器設(shè)備或者是比較重要的物品的話還是不建議大家選擇網(wǎng)購(gòu)的，因?yàn)樯钪芯桶l(fā)生過購(gòu)買的價(jià)值特別大的物品結(jié)果回來是假貨，因而引發(fā)的網(wǎng)購(gòu)糾紛。那有些網(wǎng)購(gòu)糾紛可能受害者想要通過訴訟解決，但是又不清楚關(guān)于網(wǎng)購(gòu)糾紛起訴書怎么寫?

一、關(guān)于網(wǎng)購(gòu)糾紛起訴書怎么寫?

民事起訴書

原告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。

被告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。

請(qǐng)求事項(xiàng)：(寫明向法院起訴所要達(dá)到的目的)。

事實(shí)和理由：(寫明起訴或提出主張的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)，包括證據(jù)情況和證人姓名及聯(lián)系地址)。

此致

××××人民法院

原告人：(簽名或蓋章)

××××年×月×日

附：1、本訴狀副本×份(按被告人數(shù)確定);

2、證據(jù)××份;

3、其他材料××份。

二、發(fā)生網(wǎng)購(gòu)糾紛要怎么處理比較好？

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遭遇侵權(quán)時(shí)，可通過以下常見方法進(jìn)行有效維權(quán)：

(一)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)客戶服務(wù)部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

(二)撥打12315電話向工商部門投訴。

(三)撥打12365電話向質(zhì)檢部門投訴。

(四)向公安部門報(bào)案。

消費(fèi)者遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙時(shí)，應(yīng)及時(shí)向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可撥打110電話報(bào)警。

(五)向人民法院提起訴訟

三、怎么進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?fù)对V?

1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴中，主要出現(xiàn)的問題有：質(zhì)量問題、價(jià)格問題、一些假冒的產(chǎn)品等，網(wǎng)購(gòu)中一般存在問題的物品中都會(huì)有一個(gè)非常吸引人的因素，比如說物品的價(jià)格，物美價(jià)廉的產(chǎn)品誰(shuí)都喜歡買，當(dāng)價(jià)格低到一定程度的時(shí)候，就要注意啦!一把低于正常價(jià)格的50%，我們就應(yīng)該應(yīng)該小心應(yīng)對(duì)啦!

2、關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物，中消協(xié)給您五點(diǎn)建議：第一個(gè)，要看網(wǎng)站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個(gè)看對(duì)方提供的帳戶。第三點(diǎn)，一定要索要、保留證據(jù)。第四個(gè)，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個(gè)，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，馬上報(bào)案。

3、我們要看這種商品所在的價(jià)值，比如我買化妝品，我們圖它是進(jìn)口的，或者是原裝的，這個(gè)信息對(duì)你來講，對(duì)你的購(gòu)買造成了實(shí)質(zhì)性影響。因此，我們應(yīng)該保存包括價(jià)格、產(chǎn)地，還有食品的保質(zhì)期等在內(nèi)的信息。這是非常關(guān)鍵的幾點(diǎn)證據(jù)，我希望大家一定盡力保存，對(duì)于你今后維權(quán)舉證有關(guān)鍵作用。根據(jù)《消法》49條，如果經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)行為中有欺詐的，消費(fèi)者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個(gè)叫叫懲罰性賠償。什么叫欺詐?就是在實(shí)質(zhì)性賠償，隱瞞真實(shí)信息就是欺詐。

其實(shí)，網(wǎng)購(gòu)糾紛的起訴書也就是一般的民事訴訟狀，小編只能給大家提供格式，因?yàn)橐鹁W(wǎng)購(gòu)糾紛的原因在這里沒辦法確認(rèn)，所以內(nèi)容也就不給大家具體都提供了。但實(shí)際上網(wǎng)購(gòu)糾紛的起訴沒大家想的這么簡(jiǎn)單的，我們有可能得先到賣家所在地的人民法院遞交訴狀，所以網(wǎng)購(gòu)糾紛直接選擇起訴解決有些不切實(shí)際。

網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛怎么辦

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)有哪些？

如何保證網(wǎng)購(gòu)安全？