消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的過程中，不僅可能會(huì)購(gòu)買到假貨、質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，甚至還有遭受詐騙的可能。這也從側(cè)面提醒各位消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)不能掉以輕心。而要是消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)被騙的話，也要知道此時(shí)該怎么辦才能進(jìn)行維權(quán)。對(duì)此，律霸小編整理了相關(guān)資料，馬上為你做詳細(xì)解答。

1、在購(gòu)買官方平臺(tái)進(jìn)行投訴

在購(gòu)買平臺(tái)進(jìn)行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國(guó)美、蘇寧上購(gòu)買，只要你買的東西有質(zhì)量方面的問題，就可以上投訴專區(qū)按照分類進(jìn)行投訴舉證，不過在雙十一這天的反饋速度可能沒那么快，客服也忙不過來吧。

2、網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心

在12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心網(wǎng)站上進(jìn)行投訴，這里還上線了移動(dòng)端安卓版本的APP，你可以將自己的舉報(bào)信息發(fā)到這網(wǎng)站上面去，可以通過短信，電話，郵件，APP等方式。12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心為工業(yè)和信息化部委托中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)設(shè)立的公眾舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔(dān)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)等信息通信網(wǎng)絡(luò)中的不良與垃圾信息舉報(bào)受理、調(diào)查分析以及查處工作。

3、在新浪微博上進(jìn)行反饋曝光

經(jīng)常玩微博的人都知道在新浪微博的媒體屬性很強(qiáng)，有不少大公司都在上面進(jìn)行口碑的傳播，還可以進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。這是因?yàn)樾吕宋⒉┻@個(gè)平臺(tái)，活躍度高，覆蓋范圍廣，傳播速度快等特點(diǎn)。那么，如果你網(wǎng)購(gòu)受騙了，無疑在微博上進(jìn)行反饋曝光是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。至少在別人不怎么搭理你的時(shí)候，只要你在微博上反饋一下，相信商家會(huì)以最快的速度來回答你的問題。不過你的問題必須保證在140個(gè)字以內(nèi)說清楚，并@一下平臺(tái)的官方微博，可以在微博前加一個(gè)#電商投訴#話題，然后可以找?guī)讉€(gè)朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下，那官方平臺(tái)就會(huì)很快看到信息并回答你。

4、在中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行投訴

中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)是由中國(guó)電子商務(wù)研究中心推出的，它以自身獨(dú)有的客觀公正性、中立性、公益性，穩(wěn)居為全國(guó)最大、最具影響力與公信力的 “第三方電商投訴維權(quán)服務(wù)平臺(tái)”，年累計(jì)受理量逾10萬次，甚至超過了全國(guó)各地消保委(消協(xié))全年累計(jì)網(wǎng)購(gòu)受理量;并有十余名電商行業(yè)資深律師常年開展坐鎮(zhèn)咨詢與維權(quán)服務(wù)，平臺(tái)投訴糾紛解決率在80%以上，深受全國(guó)各地網(wǎng)購(gòu)用戶信賴。

無論是在怎樣的平臺(tái)上面進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，消費(fèi)者都是不能掉以輕心的，否則的話自身的合法權(quán)益就有可能遭受損害，也就有可能遇到詐騙的情況。而要是現(xiàn)實(shí)中，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)被騙的話，可以參考上述幾個(gè)方法切實(shí)進(jìn)行維權(quán)。必要時(shí)，還可以委托我們律霸的專業(yè)律師來提供法律幫助。

網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦

怎么進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?fù)对V？

網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)警有用嗎