現(xiàn)在大部分人出行選擇坐飛機，但是也經(jīng)常會出現(xiàn)飛機延誤、航班晚點的現(xiàn)象。飛機延誤有很多原因，首當其沖的便是自然因素天氣，然而乘客因為飛機延誤而產(chǎn)生的損失，飛機延誤怎么賠償給乘客的？這便是我們接下來要一起來了解的東西。

一、飛機延誤的定義

1、飛機延誤是指航班降落時間（航班實際到港擋輪擋時間）比計劃降落時間（航班時刻表上的時間）延遲15分鐘以上或航班取消的情況。

2、民航總局出臺《航班延誤賠償指導意見》督促航空公司改進服務，減少航班延誤。

3、2017年1月9日，中國民航局發(fā)布關(guān)于國內(nèi)航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告

二、飛機延誤預防措施

1、預訂機票時使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準點率信息，盡量選擇預訂歷史準點率較高的航班機票。

2、使用“非常準”等網(wǎng)站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務。

3、關(guān)注天氣措施，出發(fā)當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯(lián)系。

4、投保航班延誤保險。

三、飛機延誤善后措施

1、及時要求改簽其他航班。

2、要求提供餐食（處于用餐時間）與住宿（延誤6小時并晚至凌晨0點后）。

3、向航班延誤保險的承保人要求賠償（在符合條件時，一般為延誤4小時以上）。

4、向承運的航空公司要求賠償（在符合條件時，一般為延誤4小時以上）。

5、不可罷乘、霸機，否則可能導致受到警方的治安處罰。

四、飛機延誤獎懲機制

中國民用航空局已建立了保障航班正常的獎懲機制，即延誤航班統(tǒng)計和警告，每15天公布一次延誤信息，對排名后20位，且航班正常率在50%以下的國內(nèi)航班進行一次內(nèi)部警告通報，每月發(fā)布警告通報兩次。

由于航空公司自身原因每月受到兩次警告的航班，經(jīng)批準，從下月起取消其本航季該航班。對因空管、機場、油料等原因造成航班延誤的，要查明原因，給予處罰。

此外，對于航班延誤4小時以上，因航空公司飛機調(diào)配和自身服務等方面原因引發(fā)群體性事件，造成重大社會影響的，取消航空公司該航班本航季時刻，并不再受理下一航季航班時刻的申請。

五、飛機延誤補償措施

2004年7月1日，民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見》，主要內(nèi)容如下：

1、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個，一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi)；另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況，航空公司均要對旅客進行經(jīng)濟補償；

2、補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)；

3、在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行，航空公司可以采用登記、信函等方式進行；

4、機場應該制止旅客在航班延誤后，采取“罷乘”、“霸機”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。

綜上所訴，關(guān)于飛機延誤怎么賠是從乘客和機場兩方面出發(fā)的，乘客可以事先購賣航班延誤保險以保障自己的利益，二機場則通過實現(xiàn)現(xiàn)場的各種補救措施來進行彌補，安撫乘客，以防造成更嚴重的社會影響，這些都是飛機延誤時出現(xiàn)的最為普遍的解決辦法。

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