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隨著生活水平的提高，越來越多的人開始出門旅游，在出門旅游的時候，安全是十分重要的，如果發(fā)生交通事故就會比較麻煩。那么，在進(jìn)行處理旅游交通事故糾紛的時候，是如何進(jìn)行劃分責(zé)任的呢?購買旅游意外險又將會為我們提供哪些保障呢?一下來了解一下吧。

一、旅游交通事故糾紛如何劃分責(zé)任?

旅游交通事故主要分為旅游車輛單方事故、多方事故以及游客與第三方車輛發(fā)生交通事故這三種情形。發(fā)生單方交通事故，旅游者既可向車輛經(jīng)營者主張侵權(quán)賠償，也可選擇先向旅行社主張合同責(zé)任。若旅游者向旅行社主張違約責(zé)任，旅行社賠償后可以依據(jù)與旅游車輛所有人或使用人簽訂的道路運輸合同，向旅游車輛所有人或使用人進(jìn)行追償。根據(jù)《旅游法》第71條第2款的規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可向地接社、履行輔助人追償。由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

旅游車輛發(fā)生多方事故。一種是旅游車無責(zé)，一種是旅游車有責(zé)。游客與第三方車輛發(fā)生交通事故，按照交通事故的責(zé)任劃分進(jìn)行。如果游客沒有責(zé)任，由車方賠償。旅游者在交通事故中存在相應(yīng)責(zé)任，由車方的交強(qiáng)險在保險限額范圍內(nèi)全賠，剩余部分按交通事故責(zé)任比例承擔(dān)。需注意的是游客承擔(dān)交通事故全責(zé)的情況。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第76條規(guī)定，即便旅游者在交通事故中承擔(dān)全部責(zé)任，車方無責(zé)，機(jī)動車也要承擔(dān)不超過10%的賠償責(zé)任。根據(jù)《最高院關(guān)于審理旅游糾紛案件司法解釋》第七條規(guī)定，因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，由第三人承擔(dān)。

二、購買旅游意外險又將會為我們提供哪些保障?

目前我國的旅游保險主要有三種：一是旅行社責(zé)任險，由旅行社繳費;二是旅游意外險，由旅游者自行繳費以減少出行風(fēng)險;三是高風(fēng)險投保，也是旅游者自行繳費。旅游意外保險是游客轉(zhuǎn)嫁意外風(fēng)險的必要保障之一，因其不涉及事故責(zé)任認(rèn)定等問題，在一般意外風(fēng)險來臨時，游客可以快捷、有效地獲得賠付;對旅行社而言，也是給予游客必要補(bǔ)償?shù)囊环N行之有效的措施。外出旅游時，廣大市民最好同時投保旅游意外險。

因為，游客在旅行途中出現(xiàn)意外后，只有旅行社存在過錯，致使游客人身、財產(chǎn)遭受了損害，責(zé)任保險公司才會實施賠償。旅行社責(zé)任險只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單，而游客本人發(fā)生的意外事故則不在承保范圍內(nèi)。

根據(jù)旅行社責(zé)任險相關(guān)規(guī)定，游客在旅游行程中，以下三種情況不能獲賠：由自身疾病引起的各種損失或損害;由旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失;旅游者不參加約定活動在自行活動時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害。

在進(jìn)行處理旅游交通事故糾紛的時候，我們需要進(jìn)行交通事故責(zé)任劃分，要綜合考慮是旅游車的問題還是乘客的問題還是導(dǎo)游的問題等，然后再進(jìn)行責(zé)任的劃分。另外，在發(fā)生交通事故之后，如果我們和旅游公司協(xié)商不成功，是可以通過訴訟的方式進(jìn)行解決的。

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