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寧波
出租車司機開車玩手機怎么投訴？
一、出租車司機開車玩手機怎么投訴?
投訴的方法很簡單，在每一輛出租車前，副駕駛的前面，有一塊服務(wù)監(jiān)督卡，上面寫明了司機的所有信息，還有投訴的電話，你可以撥打電話說明司機的情況，你投訴的理由，你的投訴訴求，還有你的電話信息就可以了。
投訴以后，你要始終保持電話暢通，因為出租車公司和交通局的相關(guān)人員會隨時電話和你聯(lián)系，主要是咨詢投訴事宜，在適當(dāng)?shù)臅r候，會通知你到交通局去對質(zhì)與取得相應(yīng)的處理結(jié)果。在處理投訴的過程中，一般也是調(diào)解為主，雙方達成彼此都可以接受的結(jié)果即可。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。
二、不受理的投訴情況有哪些
(一)經(jīng)營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經(jīng)營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調(diào)解)協(xié)議并已履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的;
(五)因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據(jù)的;
1、商品超出三包期或保質(zhì)期，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權(quán)益受到侵害
(七)有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
對于出租車司機在駕駛車輛時存在玩手機的現(xiàn)象顯然是屬于嚴(yán)重違反道路交通安全法的情況，對于相關(guān)情況的處理上，必須按照法律規(guī)定的情況來進行處理，如果對相關(guān)情況的認(rèn)定上存在異議的，還可以按照法律規(guī)定的情況來進行判罰處理。
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消費者投訴注意什么問題
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