一、車禍保險賠償流程是什么

1、報警定責

報警之前，為了不影響交通，一定要用手機拍照或者錄個視頻留作證據(jù)，然后將車挪走，接著馬上報警，等待交警來處理并判定責任。

警察定責時，會要求事故雙方出示駕照和行駛證，檢查雙方是否有酒駕等行為，如果有，那么事故就不用判定了，酒駕方全責，并且要接受處理。如果沒有，就會繼續(xù)走流程!這時候，雙方車主就可以將自己錄制的視頻或者照片提供給警察，當然，警察也要根據(jù)當事人的描述和以及車輛的劃痕來判定責任，然后制作出交通事故認定書。

交通事故認定書一般是當場出具，也可以在事故發(fā)生起10日之內(nèi)出具，情況特別復雜的話，有可能會推遲!如果雙方對事故認定結果沒有異議的話，就可以在認定書上簽字了。接下來就是正式進入保險理賠流程。

2、向保險公司報案定損

交通事故責任認定好之后，還要記得及時通知保險公司。請注意：所有報案一定要在事故發(fā)生的48小時內(nèi)，否則保險公司可能拒絕理賠。保險公司接到理賠報案之后會安排相關人員聯(lián)系車輛定損。定損的方式有現(xiàn)場定損和非現(xiàn)場定損。

一般輕微剮蹭事故未造成無人員傷亡的，為了方便，可選擇非現(xiàn)場處理，如開車到“道路交通事故快速理賠服務中心”定損。事故雙方填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》，并且出示駕駛證、行駛證、身份證和保險單證和事故責任認定書。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

3、車輛維修，保險公司復核后賠付

如果選擇在保險公司指定的修理廠維修，修理費用一般都是修理廠跟保險公司直接結算了。非責任方只需等待愛車修理完畢直接提車即可。責任方則需支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分)，然后提車。如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。

二、單方交通事故索賠需要哪些單證

單方交通事故索賠一般所需單證如下：

1、出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);

2、交通事故仲裁機關出具的調(diào)解書、責任認定書或有關政府職能部門的證明;

3、保險公司的定損單;

4、車輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費;

5、肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復印件(私車還要提供被保險人身份證復印件);

6、保單復印件;

7、賠款通知書上加蓋公章及公司賬號(私車由被保險人簽字);

8、如所匯款單位或個人與被保險人不符，還需提供被保險人的委托書。

車禍中不管是造成了財物的損失還是造成人員傷亡，在所購買的保險范圍內(nèi)，其實都是可以向保險公司索賠的。至于最后應該怎么理賠，需要按照保險公司的要求操作，至于理賠的數(shù)額，往往也是與實際造成的損失與購買的保險情況掛鉤，因而并不是車禍造成了多少損失，最終一定能拿到多少的保險賠償。

保險公司車險的理賠程序及賠償金額計算

機動車交通事故責任強制保險條例

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