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在開發(fā)商交付房子時，購房者應仔細驗收，并要求開發(fā)商出具房屋驗收合格證明，但若發(fā)現(xiàn)商品房質量有問題的話就不能收著一驗收合格的證明，只是此時因商品房質量有問題能否退房呢，如果又發(fā)生商品房質量糾紛該如何解決？我們一起在下文中進行了解。

一、商品房質量有問題可以退房嗎

因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持?！边@種情形既不是明顯的主體結構質量不合格，又不完全屬于保修的一般質量問題，而是介于前面兩種情形之間的第三種情形，其中“嚴重影響正常居住使用”如何理解和把握，法律沒有作出具體規(guī)定，應該屬于法官自由裁量的范疇。因此，在這種情況下購房人提出索賠請求時更要慎之又慎。是否屬于“嚴重影響正常居住使用”的情況，司法實踐中要通過實地勘察或鑒定進行綜合評定。

1、看房屋質量問題是否能夠通過修復解決，如果通過修復能夠解決，一般應要求出賣人承擔修復責任，并可要求賠償損失;確實無法修復再要求解除合同和賠償損失。

2、經(jīng)修復后是否仍然存在威脅購房人人身、財產安全的因素，如果該房屋經(jīng)修復后仍然不能保證購房人的人身和財產安全，購房人就要理直氣壯地提出解除合同，并要求出賣人賠償損失。

3、經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴重質量缺陷，無法正常使用，嚴重干擾和影響了購房人的生活，可提出解除合同和賠償損失的請求，由法官根據(jù)實際情況予以裁決。

二、商品房質量糾紛如何解決

(1)找開發(fā)商協(xié)商

如果發(fā)現(xiàn)質量問題，首先找開發(fā)商，因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關系。開發(fā)商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發(fā)商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

(2)因商品房質量保修責任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或對開發(fā)商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監(jiān)督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。

(3)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。

我們不難發(fā)現(xiàn)商品房質量問題已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象，購房者往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。在這里提醒購房者，出現(xiàn)房屋質量問題先找開發(fā)商協(xié)商，弄清楚問題的性質，再來選擇不同的處理方式。更多相關知識您可以咨詢律霸鹽城律師。

出現(xiàn)房屋質量問題怎么處罰

怎么處理商品房質量糾紛

哪些質量問題可退房賠款