?房屋裝修是很多重視的環(huán)節(jié)。目前,大多數(shù)消費(fèi)者都是“看菜吃飯”,盯著價(jià)格不放松,但往往容易因此掉進(jìn)陷阱。很多裝修糾紛就會(huì)由此產(chǎn)生。本文就相關(guān)裝修糾紛作相應(yīng)解析。
1、簽訂合同一定要細(xì)化。即便在示范合同中,不同的選項(xiàng)所代表的責(zé)任差別很大,裝修公司往往該選的不選,該約定的不約定。許多消費(fèi)者只注意在合同正本中約定預(yù)算總額的多少,忽視在附件中對(duì)材料產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格作細(xì)分?!斑@其實(shí)正中了裝修公司的下懷”。
2、裝修出了問(wèn)題,消費(fèi)者索賠的關(guān)鍵還得看證據(jù)。譬如,對(duì)于普遍存在的偷工減料,簽訂裝修合同時(shí),可以約定若施工項(xiàng)目所用材料不合格,則此項(xiàng)施工費(fèi)用,包括材料費(fèi)應(yīng)從總價(jià)款中扣除;已付款的,應(yīng)由裝修公司退回。也可以約定如果某個(gè)施工項(xiàng)目因施工不規(guī)范造成部分工程不合格,如部分墻磚脫落或部分墻面起泡等,則應(yīng)按不合格部分占此項(xiàng)目的比例,扣除此項(xiàng)目的價(jià)款。一旦合同中沒有約定,消費(fèi)者要求裝修方賠償實(shí)際損失,就得委托評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。至于主張材料假劣或者工程瑕疵,還得請(qǐng)專門機(jī)構(gòu)鑒定。
3、關(guān)于工程預(yù)算:一般來(lái)說(shuō),一份根據(jù)《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》做出來(lái)的工程預(yù)算基本上不會(huì)有什么缺陷。但有的消費(fèi)者反映,結(jié)算金額與自己的預(yù)期時(shí)常有差距。其實(shí),除了在施工過(guò)程中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化外,主要的原因在水電改造上。在消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí),由于現(xiàn)場(chǎng)的一些情況在這個(gè)時(shí)候不是很清楚,所以工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用。而結(jié)算時(shí)做的是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算,出現(xiàn)差距就是必然的了。因此,建議您,盡量要求裝飾公司在工程報(bào)價(jià)里給您一個(gè)水電改造的參考報(bào)價(jià)。
4、關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙:根據(jù)筆者的統(tǒng)計(jì),很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上。比如對(duì)一些項(xiàng)目造型的理解,由于沒有較為詳細(xì)的圖紙,可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距,有的項(xiàng)目由于圖紙不明確,在具體尺寸上也會(huì)存在差距。因此,建議您在簽合同的時(shí)候,盡量把各種圖紙準(zhǔn)備齊全。
5、關(guān)于合同文件:根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外,還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購(gòu)單。施工工藝是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同中要有一個(gè)施工計(jì)劃,主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是,而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因此,一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器
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