一、小區(qū)被盜物業(yè)有責(zé)任嗎?
管理若有漏洞物業(yè)則須賠償
物業(yè)管理?xiàng)l例>第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)這條第2款的精神,物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任有一個(gè)前提條件,就是沒有依物業(yè)服務(wù)合同的約定履行職責(zé)而導(dǎo)致業(yè)主人身,財(cái)產(chǎn)受到傷害.
反過來理解,只要物業(yè)盡了管理職責(zé),對(duì)業(yè)主的傷害是不用承擔(dān)責(zé)任的.
二、小區(qū)物業(yè)公司的職責(zé)有哪些?
小區(qū)物業(yè)公司主要為小區(qū)內(nèi)的安保、設(shè)施設(shè)備等提供服務(wù)。小區(qū)物業(yè)公司的職責(zé)主要來源于物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定,主要有安保義務(wù)和部分基礎(chǔ)設(shè)施的委托管理義務(wù)。
(一)小區(qū)物業(yè)公司主要的服務(wù)內(nèi)容
1、小區(qū)的安全工作。安全保護(hù)義務(wù)是小區(qū)物業(yè)公司最重要也是最基本的一項(xiàng)職責(zé)。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
2、物業(yè)的維護(hù)。含房屋維護(hù)與修理、設(shè)備維護(hù)與開啟;園林綠化、道路、路燈、供電設(shè)施、供排水管網(wǎng)、自來水加壓站、生活污水處理站、煤氣與供熱等的管理及維修。
3、綜合服務(wù)。含治安--防盜、防火與消防、值勤、照看停車;環(huán)衛(wèi)--維護(hù)區(qū)容、區(qū)貌,所屬范圍內(nèi)室外公共地方的清潔衛(wèi)生的打掃與保護(hù)及蓄水池定期清洗等;生活服務(wù),含家務(wù)勞動(dòng)、代送病人去醫(yī)院、代送接幼兒上學(xué)與回家、家用電器修理、代換煤氣、代收代交水電煤氣供熱費(fèi)用、代辦保險(xiǎn)與交稅、代收與分送信件報(bào)刊雜志、傳呼電話,宣傳合理使用房屋與設(shè)備的知識(shí),不準(zhǔn)污染環(huán)境(發(fā)出噪音、垃圾亂倒)、不準(zhǔn)損壞園林綠化及康樂設(shè)施、不準(zhǔn)載重汽車進(jìn)入小區(qū)通道、不準(zhǔn)在中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)療所門前設(shè)攤擺點(diǎn)叫賣等。
4、地產(chǎn)管理。主要禁止在所屬范圍內(nèi)私搭亂建、亂占、亂堆等非法使用土地。
(二)小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)職責(zé)
1、合同義務(wù)。
小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、安保義務(wù)。
協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。
3、部分基礎(chǔ)設(shè)施的委托管理義務(wù)
其實(shí),我國(guó)出臺(tái)的物業(yè)管理?xiàng)l例當(dāng)中對(duì)小區(qū)被盜物業(yè)公司的管理職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,根本就不夠全面的,盡到管理職責(zé)和沒有盡到管理職責(zé)根本就沒有劃分出詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,當(dāng)小區(qū)有業(yè)主的財(cái)產(chǎn)被盜了以后,物業(yè)公司有沒有盡到管理職責(zé)的問題業(yè)主的話語權(quán)是非常小的,但發(fā)生了這種情況以后還是要及時(shí)找物業(yè)公司溝通的。
原業(yè)主欠下物業(yè)費(fèi)該由誰補(bǔ)繳
業(yè)主財(cái)物被盜,物業(yè)是否要承擔(dān)責(zé)任?
2020年物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)多少
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