《醫(yī)療事故處理條例》對于患者的維權途徑做了明確的規(guī)定。發(fā)生了醫(yī)療糾紛,患者可以采取下列三種方式進行維權:與醫(yī)療機構協(xié)商解決;如果雙方協(xié)商解決需要進行醫(yī)療事故技術鑒定的,或協(xié)商不成患方認為需要進行醫(yī)療事故技術鑒定的,前一種情況可以由雙方共同向市級醫(yī)學會申請醫(yī)療事故技術鑒定,后一種情況患方可單方面向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理或醫(yī)療事故技術鑒定申請;直接向人民法院提起醫(yī)療事故爭議民事訴訟。
一、保存醫(yī)療糾紛證據(jù)患者必須有保全證據(jù)的意識。
一般來說,患者需要保存的證據(jù)分兩部分,一部分是由患者保管的門診病歷、報告單和就診收據(jù)等。另一部分證據(jù)是指由院方保管的資料,包括住院病歷和由醫(yī)院保管的門診病歷等。為了避免院方在出現(xiàn)糾紛后,銷毀、涂改或添加內容,患者要及時要求對相關病歷等資料進行復印和封存。封存的資料要在封條上簽上患者和院方的姓名,以免資料遭到破壞。
二、請專業(yè)人士介入
醫(yī)療糾紛不同于一般消費領域的糾紛,涉及的內容較為專業(yè)。因此,當患者或患者家屬認為醫(yī)療機構的行為侵害了患者的人身健康時,最好能請專業(yè)人士及時介入,特別是發(fā)生死亡需要尸檢的情況。
據(jù)介紹,醫(yī)療行為是一種專業(yè)性和科學性非常強的學科,而醫(yī)療事故的索賠更是涉及到了醫(yī)療和法律兩個方面的專業(yè)知識,作為一般的患者或者患者家屬很難掌握準索賠的標準。而采取協(xié)商方式處理醫(yī)療事故,只要雙方在醫(yī)療事故處理協(xié)議書上簽字,就會發(fā)揮效力。所以,患者一方在醫(yī)療糾紛處理協(xié)議簽字前一定要對相關的問題考慮清楚,對于索賠的范圍和數(shù)額計算清楚,以防合法的索賠權益因為不懂而得不到保障,最好能夠咨詢一下這方面的專業(yè)人士。
三、需在一年有效期內起訴
患方遭遇醫(yī)療糾紛后,如果最終決定采取最后一種解決方式,即直接向人民法院提起醫(yī)療事故爭議民事訴訟,患方一定要在法定期限內提出起訴。一般來說,在患方知道或應當知道權利受到侵害起一年內,應提出起訴。
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