醫(yī)療糾紛投訴機(jī)構(gòu)是誰

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

2、醫(yī)院辦公室電話

3、縣衛(wèi)生局

4、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室

5、人民法院起訴

醫(yī)療糾紛的解決途徑

1、雙方協(xié)商解決(對于民事賠償部分，雙方可以協(xié)商解決)

2、向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(衛(wèi)生局)提出申請，由衛(wèi)生行政部門幫助調(diào)解解決

3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟，如果對衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的處理結(jié)果不服的，也可以提起衛(wèi)生行政訴訟)?以上三種手段均可采取，但不管哪種方法，都最好先進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定.?醫(yī)療事故的鑒定是由各地的醫(yī)學(xué)會組織進(jìn)行的.當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)會提出申請，當(dāng)事人在提交相關(guān)材料后，醫(yī)學(xué)會應(yīng)該在45日內(nèi)組織鑒定并得出鑒定結(jié)論.這就是采取下一步行動的依據(jù)，當(dāng)然，如果對鑒定結(jié)論不服，可以申請上一級鑒定，但不能對鑒定委員會提起訴訟.

投訴流程

1、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，科室必須保管好病案，不得丟失、涂改、外借。

2、科主任對本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé)，醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬，了解投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時(shí)答復(fù)者，給予準(zhǔn)確的解釋。當(dāng)時(shí)無法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時(shí)間和地點(diǎn)，同時(shí)向醫(yī)教部報(bào)告。

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