醫(yī)療過錯(cuò)賠償談判技巧有什么

1、認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。因?yàn)榉墒翘幚磲t(yī)療事故的準(zhǔn)繩，即使不經(jīng)衛(wèi)生主管部門調(diào)解、不上法院也同樣要以法律為準(zhǔn)繩。

2、科學(xué)分析準(zhǔn)確認(rèn)定事故責(zé)任，因?yàn)槭鹿守?zé)任是賠償?shù)幕A(chǔ)。沒有責(zé)任，緣何賠償?處理醫(yī)療事故的第一步，就是認(rèn)定責(zé)任。認(rèn)定責(zé)任后，應(yīng)立即固定證據(jù)，然后再談賠償問題。這里的固定證據(jù)，是指以可以再現(xiàn)的方式記錄如要求醫(yī)院書面承認(rèn)事故責(zé)任或以錄音、錄像的方式記錄醫(yī)院的承認(rèn)過程，否則就可能出現(xiàn)醫(yī)院先承認(rèn)后(在感覺索賠金額較大時(shí))否認(rèn)的情況。

3、公平地測算損失金額，如原發(fā)疾病醫(yī)療費(fèi)用不應(yīng)計(jì)入事故導(dǎo)致的損失金額。如果沒有準(zhǔn)確的損失金額，就無法確定索賠金額。如果自己都不知道實(shí)際損失的金額，當(dāng)然也無法設(shè)定自己的談判底線，更無法說服醫(yī)院?

4、全面地掌握事件的處理進(jìn)度，如是否已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生行政主管機(jī)關(guān)?因?yàn)獒t(yī)院通常不愿意向衛(wèi)生行政部門報(bào)告醫(yī)療事故，沒有報(bào)告前醫(yī)院通常會(huì)同意給患者較多的賠償。如果盲目地單方向衛(wèi)生行政部門報(bào)告醫(yī)療事故，會(huì)讓醫(yī)院有懸劍落地之感，會(huì)給談判造成不利。

5、理智地分析雙方的心理，醫(yī)院通常會(huì)顧及社會(huì)影響，適當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)、利用社會(huì)影響會(huì)有利于事件的盡快處理。

6、綜合事故責(zé)任、損失金額、處理進(jìn)度、雙方心理等各種因素切合實(shí)際地確定索賠金額。不切實(shí)際的獅子大開口，否則會(huì)導(dǎo)致談判破裂。

7、合理組建談判團(tuán)隊(duì)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力、特點(diǎn)，分工負(fù)責(zé)、有主有次，不可全家老少齊上陣，沖淡了主力的聲音。

8、有理有節(jié)地談判策略，抓住主要矛盾，如果交流的內(nèi)容太多，就會(huì)沖淡重點(diǎn)意見。

9、如果家庭成員不具備相應(yīng)的談判能力，應(yīng)當(dāng)尋求外援，如委托有經(jīng)驗(yàn)的律師。

醫(yī)療過錯(cuò)和糾紛

(一)醫(yī)療過錯(cuò)

1、醫(yī)療過錯(cuò)，屬于過錯(cuò)的一種。在依據(jù)醫(yī)療水準(zhǔn)判斷醫(yī)方的過錯(cuò)時(shí)，必須注意區(qū)分醫(yī)療水準(zhǔn)與醫(yī)學(xué)水準(zhǔn)。

2、長期以來，醫(yī)療責(zé)任的認(rèn)定一直是我國民法學(xué)界討論的焦點(diǎn)，而醫(yī)療過錯(cuò)的存在與否又是認(rèn)定醫(yī)療責(zé)任的關(guān)鍵。本文擬對認(rèn)定醫(yī)療過錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn)、參考因素以及患者承諾對認(rèn)定醫(yī)方過錯(cuò)的影響等相關(guān)問題展開討論，以求拋磚引玉。

(二)醫(yī)療糾紛

1、醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中，一方(或多方)當(dāng)事人認(rèn)為另一方(或多方)當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過失，造成實(shí)際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但雙方(或多方)當(dāng)事人對所爭議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。

2、廣義的醫(yī)療糾紛包括醫(yī)患雙方發(fā)生的民事糾紛(民事賠償?shù)?、行政糾紛(行政處罰等)、刑事責(zé)任(醫(yī)療事故罪等)。

在爭取醫(yī)療過錯(cuò)賠償?shù)臅r(shí)候，如果受害者自己不懂得談判的知識(shí)，應(yīng)該要找個(gè)專業(yè)的律師來幫助自己。遇到醫(yī)療過錯(cuò)賠償糾紛要進(jìn)行談判的時(shí)候，自己不能解決賠償糾紛的問題時(shí)可以詢問律霸網(wǎng)律師。