醫(yī)患關系最麻煩的就是醫(yī)療糾紛，如果你遇見此事第一要穩(wěn)定對方情緒，積極與醫(yī)院處理此事的專業(yè)人員聯系，第二，安排他們到專門的地方來交流此事醫(yī)|學教育|網搜集整理，在病房或醫(yī)生辦公室會影響醫(yī)院的工作，第三，在聽取對方的敘述過程中，對于結論性的東西，盡可能地希望專業(yè)人員來回答，醫(yī)院授權的例外。一般醫(yī)院的醫(yī)務處負責此事，他們有一整套運行程序，譬如申請鑒定，專家的回避等等，維系穩(wěn)定是最主要的，凡是涉及到糾紛，一般醫(yī)患分歧都很大，而且專業(yè)性都很強，回答謹慎小心為好。

妥善處理醫(yī)療糾紛

醫(yī)療糾紛的發(fā)生是不可避免的。各級醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應理智對待，妥善處理，以保障醫(yī)患雙方的合法權利，促進醫(yī)學科學的發(fā)展，維護社會的安定團結。

1.在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機構內負責處理醫(yī)療糾紛的人員首先應認真聽取患方的意見，對其提出的合理建議應盡量滿足;對其提出的不能馬上答復的問題應明確告知解決的方式和時間。

2.在接到患方提出的醫(yī)療事故方面的申訴后，醫(yī)療機構內負責處理醫(yī)療糾紛的人員應馬上進行調查，對那些自己不能判斷的醫(yī)療技術問題應盡快組織相關學科的專家進行初步鑒定。如鑒定結果不是醫(yī)療事故，應對患方做耐心細致的解釋工作，以期得到患方的諒解;如鑒定結果是醫(yī)療事故，則可組織調解，在合情合理的范圍內賠償患方的相關損失。

醫(yī)療糾紛的形成

醫(yī)療糾紛的形成一般分為3個階段：初期，發(fā)展期和糾紛期。

初期表現為：病人或家屬對醫(yī)務人員沒有好感，不理解，對他們的做法半信半疑。

發(fā)展期表現為：對醫(yī)務人員反感，覺得他們肯定做錯了什么，開始找醫(yī)院的毛病。

糾紛期也就是醫(yī)療糾紛的爆發(fā)期。對于醫(yī)療糾紛，我們的根本對策在于預防，而預防的關鍵又在于初期和發(fā)展期，貫穿其中的一個重要工作就是護理工作，如多加強與病人的溝通，及時排解病人的困難，減輕病人精神上的壓力，盡量避免護患矛盾的發(fā)生。另外針對護患矛盾發(fā)生的主要因素，采取具體有效的預防措施—整體護理，提高醫(yī)護質量，預防急診護理糾紛的發(fā)生。

發(fā)生醫(yī)療糾紛之后事件發(fā)展遠超過自己想象，自己無法解決的時候別擔心可以找律霸網律師。