一、留取證據(jù)

1、當(dāng)疑似輸血、輸液造成醫(yī)療損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)留存相應(yīng)的輸血袋、輸液袋等物品，并要求醫(yī)院立即封存。

2、復(fù)印封存病歷(封存之前可以要求先行復(fù)印，以便在之后的調(diào)解訴訟中能做到心中有數(shù));

3、依據(jù)法律的規(guī)定，患方及家屬只能復(fù)印客觀病歷，而不能復(fù)印主觀病歷。因此，此時(shí)無法復(fù)印主觀病歷時(shí)，不應(yīng)強(qiáng)求，因?yàn)樵阼b定時(shí)，主觀病歷和客觀病歷都會交予鑒定專家進(jìn)行鑒定。更不要在此時(shí)發(fā)生沖突。

二、封存病歷時(shí)，注意事項(xiàng)

1、醫(yī)患雙方共同清點(diǎn)需封存的資料，并記載制作封存清單。清單完畢后，用訂書釘將封存病歷裝訂(避免之后被替換);

2、首先，檢查檔案袋是否完好無損;

3、確認(rèn)檔案袋完好無損后，將需要封存的病歷放入，并貼上封條;(此時(shí)應(yīng)注意，貼封條時(shí)，特別關(guān)注檔案袋能拆開的地方，一般是在檔案袋的上下左右都貼上封條，保證封存件無法提前開啟)

4、待封條膠水干后，再進(jìn)行簽字蓋章，簽字蓋章應(yīng)在封條邊緣處;

三、封存件的保管問題

依據(jù)法律規(guī)定，封存的資料應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管;

1、但是，在現(xiàn)實(shí)中往往出現(xiàn)患者及家屬不信任醫(yī)院，而堅(jiān)決要求自己保管封存件，從而出現(xiàn)沖突。此時(shí)，若醫(yī)院同意則可;若醫(yī)院不同意時(shí)，為避免矛盾激化，可以提出由雙方共同信任的第三方保管(如衛(wèi)生局、公安機(jī)關(guān)等);

2、無論何方保管，保管方必須向?qū)Ψ匠鼍叻獯媲鍐魏捅９芗s定。

四、仔細(xì)研讀手中的資料，準(zhǔn)備與醫(yī)院溝通調(diào)解

1、目前醫(yī)療損害賠償的歸責(zé)原則是過錯(cuò)原則和過錯(cuò)推定(僅3種情形)原則，而確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否有過錯(cuò)，主要是通過鑒定來確定，鑒定時(shí)主要的依據(jù)又是各種醫(yī)學(xué)常規(guī)、操作規(guī)程以及教科書等。因此，盡可能的根據(jù)手中現(xiàn)有資料找出醫(yī)院存在的過錯(cuò)。

2、從哪些方面找醫(yī)院存在的過錯(cuò)和不足呢?

如：診斷是否正確、依據(jù)是否充分、告知是否充分、是否充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)、治療方式選取是否恰當(dāng)、是否是對患者最小損害、治療過錯(cuò)中是否依據(jù)診療常規(guī)和操作規(guī)程、出現(xiàn)醫(yī)療損害后的處置是否及時(shí)恰當(dāng)、醫(yī)務(wù)人員在診療過程中是否盡到高度注意義務(wù)等。

解決醫(yī)療糾紛的途徑并不僅僅只有雙方溝通。因此，當(dāng)雙方無法達(dá)成一致意見時(shí)，可以通過申請第三方介入調(diào)解;若仍然無法達(dá)成一致時(shí)，則只能通過訴訟途徑解決。如果您的情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。