互聯(lián)網(wǎng)保險有什么優(yōu)勢?
互聯(lián)網(wǎng)保險讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。相比傳統(tǒng)保險推銷的方式,客戶可以在線比較多家保險公司的產(chǎn)品,保費透明,保障權益也清晰明了,這種方式可讓傳統(tǒng)保險銷售的退保率大大降低。
服務方面更便捷。要說互聯(lián)網(wǎng)保險有什么優(yōu)勢,網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過輕點鼠標來完成就是優(yōu)勢,但這也可以說是劣勢,畢竟什么都在網(wǎng)上進行,你也不敢保證咨詢的答復一定正確。
理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡單,信息流通更快,也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。對于互聯(lián)網(wǎng)保險有什么優(yōu)勢的這一點,只有確保你購買的互聯(lián)網(wǎng)保險是真的,前面的都沒有問題才能達成。
保險公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險中獲益多多。首先通過網(wǎng)絡可以推進傳統(tǒng)保險業(yè)的加速發(fā)展,使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少,有利于提高保險公司的經(jīng)營效益。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費用。
互聯(lián)網(wǎng)保險的幾大特點
(一)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品多具有場景化、高頻化、碎片化的特點
基于互聯(lián)網(wǎng)平臺設計和銷售的保險產(chǎn)品,大多具有場景化、高頻化和碎片化的鮮明特色,以退貨運費險、快遞延誤險、個人賬戶資金安全險、手機碎屏險等為代表,這些產(chǎn)品保險條款簡單、保障針對性強、價格低廉、交易便捷、在線理賠方便直接。
(二)緊密結合社會經(jīng)濟發(fā)展及消費投資熱點,產(chǎn)品的市場定位鮮明
從早些年的“退貨運費險”到近兩年的保險版余額寶、娛樂寶、“微關愛”、“微互助”等,再到2015年的APP功能保險、賬戶安全險、數(shù)碼產(chǎn)品延保以及高現(xiàn)金價值萬能險等,雖然有些產(chǎn)品內容尚存爭議,但基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的保險產(chǎn)品在設計上充分結合了互聯(lián)網(wǎng)消費的各個環(huán)節(jié)和場景,與社會經(jīng)濟發(fā)展及消費、投資熱點聯(lián)系緊密,雖然以小額分散業(yè)務為主,單均保費低,但在一定意義上填補了傳統(tǒng)保險覆蓋面的空白,而且使保險消費成為消費者自覺、自愿、自然的選擇。
(三)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺向多元化發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)保險平臺日趨多元化,目前主要包括以下四類:一是保險公司自建的官網(wǎng)營銷平臺或依托電商建立的銷售平臺。二是電商平臺,目前天貓、淘寶、蘇-寧、京-東等電商平臺均已涉足保險銷售。三是專業(yè)第三方保險中介平臺。如律霸網(wǎng)網(wǎng)旗下“放心?!薄⒙砂跃W(wǎng)、網(wǎng)易保險、律霸網(wǎng)保險網(wǎng)、律霸網(wǎng)網(wǎng)、蝸牛保險等,由于集合了多家保險公司的不同產(chǎn)品,并有專業(yè)的保險銷售人員提供相關服務,便于保險消費者對同類產(chǎn)品進行比較和選擇,與傳統(tǒng)保險營銷渠道具有互補的關系。四是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司。目前,我國已成立了**保險、**在線、安心保險、**保險四家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司,完全通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售與理賠是這些專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司的最大特色。
(四)跨界合作領域不斷拓寬
一方面,保險公司不斷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺推出或注重理財、或注重保障的新產(chǎn)品,跨界合作之多令人眼花繚亂。例如,2013年11月,**人壽聯(lián)合淘寶網(wǎng)推出“樂業(yè)保”平臺,針對淘寶賣家銷售類似于“身故加健康保障”的保險產(chǎn)品;2014年2月,**人壽和天安人壽與支付寶平臺合作向余額寶用戶銷售萬能險產(chǎn)品,總額8.8億元的產(chǎn)品僅用6分鐘即售罄;2014年7月**在線聯(lián)合小米公司推出手機意外保障保險;2015年“買保險送基因檢測”為多家保險公司所嘗試;等等。另一方面,跨界合作的廣度和深度依然在積極探索中。
對互聯(lián)網(wǎng)保險不太熟悉,而又需要投互聯(lián)網(wǎng)保險時建議你來律霸網(wǎng)找律師解答。
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