如今,有越來越多的人選擇坐飛機(jī)的方式出行,有的人會帶不少行李。對于自己的行李,乘客應(yīng)該妥善保管。可是現(xiàn)實生活中,乘客在飛機(jī)上遺失物品的情況很普遍,機(jī)場方面幾乎每天都能接到乘客的求助。那么飛機(jī)上遺失物品怎么賠償?就這個老百姓關(guān)心的話題,小編談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、飛機(jī)上遺失物品怎么賠償?
在我國,《中國民用航空旅客行李運輸規(guī)則》規(guī)定,對托運行李內(nèi)夾帶重要文件和貴重物品的遺失或損壞,按一般托運行李由承運人承擔(dān)賠償責(zé)任。如果托運貴重物品,出現(xiàn)丟失或損壞,也是按照一般行李進(jìn)行賠償。主要是飛機(jī)保險中含有承運人對所運貨物的責(zé)任保險,也稱承運人航空運輸貨物責(zé)任保險,或空運貨物賠償責(zé)任保險,它是承保航運方在受托運送的貨物遭受損失時依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任的一種責(zé)任保險。
按現(xiàn)行國際航空運輸公約的規(guī)定,航空承運人對所受托運的貨物如在航空運送期間發(fā)生損毀滅失、延遲到貨的損失,除非能被證明其本人及其代理人已采取措施防止損害,或確實無法進(jìn)行損害防范,否則,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。凡是由承運人(航空公司)運輸?shù)呢浳?,如發(fā)生損失應(yīng)由承運人員負(fù)責(zé)的,由保險公司負(fù)責(zé)賠償。
二、飛機(jī)上遺失物品怎么辦?
每當(dāng)在客艙內(nèi)撿到旅客丟失的物品時,如果是身份證、護(hù)照等有明確身份信息的物品,乘務(wù)員一般會主動聯(lián)系旅客,而如果是錢包、手機(jī)、iPad等沒有明確信息的物品,則會交給航空公司相關(guān)部門歸檔,等旅客前來報失,再比對物品特征予以歸還。所以旅客及時向航空公司報失非常重要,找回的幾率也更高一些。一直以來,旅客向航空公司報失主要有兩種方式———客服電話和設(shè)在機(jī)場的人工問訊柜臺。不過,隨著網(wǎng)絡(luò)和社交軟件的普及,很多航空公司都已在官方網(wǎng)站、官方微博、官網(wǎng)微信開通了自助報失功能,旅客也可通過這些途徑第一時間報失。
通過上面小編的介紹,大家應(yīng)該知道了飛機(jī)上遺失物品怎么賠償。通常來說,按照慣例,乘客登機(jī)后,承運人要負(fù)責(zé)乘客的人身和財產(chǎn)安全,負(fù)有保管行李的義務(wù)。如果乘客物品遺失,無法找回的話,航空公司會在按照一般行李標(biāo)準(zhǔn)賠償。這里小編提醒經(jīng)常坐飛機(jī)的人們,如果攜帶貴重物品的話,可以為其上一個保險。
遺失物遺忘物埋藏物的區(qū)別
遺失物品管理的基本原則
拾到遺失物拒不歸還會有什么處罰
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