一、旅游合同變更有什么原則
1、旅游合同變更必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。旅游者和旅行社簽訂的旅游合同必須合法,合同變更內(nèi)容同樣必須合法。
2、旅游合同變更必須在合同履行完畢前完成。假如旅行社與旅游者之間沒(méi)有簽訂合同,或者合同已經(jīng)履行完畢,合同關(guān)系已經(jīng)不存在,旅游者和旅行社就不存在任何法律關(guān)系,更談不上對(duì)合同權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的變更了。
3、旅游合同變更必須體現(xiàn)協(xié)商性。不論是旅行社還是旅游者,旅游合同變更都必須體現(xiàn)協(xié)商一致原則,征得對(duì)方的同意。不經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商,任何一方擅自變更合同內(nèi)容就是違約,必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
4、合同當(dāng)事人均可提出合同的變更。旅游者和旅行社法律地位完全平等,旅游者和旅行社任何一方都可以提出對(duì)旅游合同進(jìn)行變更,而且可以對(duì)旅游合同的任何內(nèi)容進(jìn)行變更。
5、發(fā)生不可抗力后,導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))應(yīng)向旅游者說(shuō)明真實(shí)情況,征得大多數(shù)旅游者的同意后,可以對(duì)旅游合同進(jìn)行變更。
二、旅游合同變更存在的問(wèn)題
1、旅游團(tuán)出發(fā)前的旅游合同變更存在的問(wèn)題。在這個(gè)階段提出的合同變更,集中在解除旅游合同、推遲或者提前旅游時(shí)間等方面,旅行社有時(shí)會(huì)以旅游目的地接待費(fèi)用上漲為由,要求旅游者增加旅游團(tuán)款。雙方協(xié)商不成,可能導(dǎo)致合同解除。
2、旅途中的旅游合同變更。一般由導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))或旅游者提出:導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))希望旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目、增加購(gòu)物商場(chǎng)等;有時(shí)也可能是旅游者提出變更服務(wù)項(xiàng)目。由于導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))沒(méi)有征得全體旅游者的同意,旅游者會(huì)認(rèn)為旅行社強(qiáng)迫消費(fèi)。
旅游合同應(yīng)當(dāng)是在成團(tuán)之前就簽訂的,原則上在旅行的途中不能進(jìn)行變更,當(dāng)然經(jīng)雙方協(xié)商一致,也是有變更的可能,但不允許一方擅自變更旅游合同中的條款。對(duì)于旅游合同文本內(nèi)容作出修改,特別是單位包團(tuán)參加旅游,要對(duì)旅游合同文本進(jìn)行協(xié)商變更,不僅具備可能性,而且具有可操作性,也同樣受到法律的保護(hù)。
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