一、旅游合同違約金規(guī)定
(一)、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
(二)、游客退團(tuán)
游客可以在旅游活動開始前通知旅行社解除合同,但須承擔(dān)旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、出發(fā)前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用后余款的10%。
2、出發(fā)前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用后余款的20%。
3、出發(fā)前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用后余款的30%。
4、出發(fā)前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用后余款的50%。
5、出發(fā)日或行程開始后,通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用后余款的100%。
( 三)、導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量不佳,旅行社需要承擔(dān)的旅游損害賠償金的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、導(dǎo)游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項(xiàng)目,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。
2、導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目,旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。
3、違反合同或旅程計(jì)劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。
4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。
5、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。
6、導(dǎo)游索要小費(fèi),旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的2倍。
7、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%違約金。
8、旅行社安排的交通工具,應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所支付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額,并賠償差額20%的違約金。
9、旅行社安排的觀光景點(diǎn),應(yīng)景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20%的違約金。
10、旅行社安排的飯店,應(yīng)飯店原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償20%的違約金。
綜上所述,對于旅游合同違約金的問題應(yīng)該注意分為三種情況,分別是旅行社出發(fā)前7日提出解除合同、勞動者退團(tuán)和因?qū)в畏?wù)質(zhì)量不佳應(yīng)承擔(dān)的賠償。
確定單方終止合同違約金的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
合同約定違約金大概是多少
合同違約金罰款有區(qū)別嗎
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