一、企業(yè)債務(wù)催收通知方法
1、電話催付
電話催付在收帳過程中起著非常重要的作用。但是,需要注意的是電話催付只是催款手段的一種,其效果在很大程度上取決于什么樣的人在使用它。電話催款人員應(yīng)具備以下條件:專業(yè)知識(合同、付款條件、供應(yīng)商和客戶的權(quán)利和義務(wù)等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權(quán)力(與客戶談判的權(quán)力、是否有權(quán)對欠帳進行打折、是否有權(quán)決定停止向債務(wù)人供貨及停止提供賒銷等)。
注意、在債權(quán)快過訴訟時效時,還一直用電話催收是有風(fēng)險的,這時一定要使用書面的形式催收,以便于證明訴訟時效的中斷。
2、信函催收?隨著電話和傳真機的普及,很多企業(yè)已不再使用信函進行催帳了。但信函催帳的優(yōu)點是不應(yīng)該被忽視的:
-采用信函進行催帳是非常正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個信息,您需要它按照雙方約定的時間付款,不要過多地使用謙恭性的語言,例如:"很抱歉在您百忙之中打擾您"。信函的結(jié)束處一定要給對方確定的付款或回復(fù)信函的時間。
當然,對于特殊的客戶,可以設(shè)計出一套特別的政策,但必須擁有這樣的政策,因為,一味地容忍對方拖欠帳款只會增加您的成本和發(fā)生壞帳風(fēng)險的可能性。?最重要的是信函是訴訟時效中斷非常有效的證據(jù)。
3、傳真催收
傳真的最大優(yōu)點就是速度快,可以在最短的時間內(nèi)以書面形式讓客戶了解您的要求。它的缺點是首先看到傳真的人很可能不是傳真上注明的收件人。因此,用傳真進行催帳時必須慎之又慎。應(yīng)盡量避免使用威脅性語言。
4、索要確認函和書面付款計劃
在催收帳款過程中獲取客戶對債務(wù)的書面確認或要求對方提供書面的付款計劃是非常重要的。首先,書面確認和付款計劃比較正式,能給客戶留下比較深刻的印象。其次,書面確認和付款計劃對于日后通過法律或其他嚴厲手段追收欠款將起到至關(guān)重要的作用。而且,書面確認或付款計劃越早拿到越好,因為,隨著催帳手段越來越嚴厲,就越來越不容易拿到了。而且,在特殊情況下,債務(wù)人可能在被催帳的過程中更換人員,如果能早拿到這樣的書面確認,催款會更加容易。
二、企業(yè)債務(wù)催收商業(yè)懲罰措施
若在應(yīng)收帳款管理政策規(guī)定賣方可以接受的時間內(nèi)買方仍然沒有付款,賣方應(yīng)考慮采取商業(yè)性的懲罰措施。商業(yè)懲罰措施包括:
1、停止供貨?如果客戶拖欠貨款,供應(yīng)商是繼續(xù)供貨呢還是停止供貨呢?停止或中止供貨是一種非常嚴重的行為。對于供應(yīng)商來說,它可能喪失了一個客戶;對于客戶來說,它可能需要供應(yīng)商繼續(xù)供貨以維持其生產(chǎn)或經(jīng)營。?對于供應(yīng)商來說,損失客戶可能是非常嚴重的事項。但是,需要注意的是,停止供貨不僅是一項商業(yè)懲罰措施,更是降低信用風(fēng)險的一種手段。對于不付款的客戶繼續(xù)供貨只會增加供應(yīng)商的壞帳風(fēng)險。?2、征收逾期帳款利息?銷售合同中一般都規(guī)定有延期付款的利息,即:供應(yīng)商有權(quán)對逾期帳款收取利息。當然,是否收取利息完全取決于供應(yīng)商的態(tài)度。對于出現(xiàn)臨時財務(wù)困難的客戶,供應(yīng)商沒有必要行使這一權(quán)力。但對于長期拖欠貨款的客戶,供應(yīng)商應(yīng)該行使這一權(quán)力。
3、委托專業(yè)合法追帳機構(gòu)進行追收(比如律師)?供應(yīng)商把逾期帳款委托給律師追收是一種商業(yè)性的懲罰措施,同時也是供應(yīng)商所作的最?后努力的一部分。
綜合上面的介紹,企業(yè)債務(wù)催收后不及時償還可以做出相應(yīng)的懲罰措施。相信大家看了上面介紹后,對于企業(yè)債務(wù)催收商業(yè)懲罰的法律知識有了一定的了解,如果你還有關(guān)于這方面的法律問題,請咨詢律霸網(wǎng)律師,他們會為你進行專業(yè)的解答。
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