在做應收賬款部分，首先要考慮的是：

1.應收賬款的性質(zhì)，即所核算的內(nèi)容是什么?一般來說，應收賬款的性質(zhì)是很明確的，就是由銷售貨物形成的要從客戶那里收的錢。不過在做電信行業(yè)的時候，我們也有過不得不定義一下什么是應收賬款的時候。對于電信行業(yè)，從用戶收錢，是應收賬款;從其它電信運營商由于電路租用、網(wǎng)間互聯(lián)互通的結(jié)算款，也是應收賬款，因為這些都是電信的主要業(yè)務(wù)收入。

2.企業(yè)的主要市場及主要銷售客戶都是什么類型的?付款安排是怎樣的?信用期是多長?例如，國內(nèi)銷售主要是銷售給大型國有企業(yè)，出口銷售主要是偶爾出現(xiàn)的大的工程項目。對于國內(nèi)銷售，要求貨到付款;對于出口銷售的大的工程項目，一般是先付30%的預付款，發(fā)貨后再付65%，最后5%為質(zhì)保金，在發(fā)貨一年后支付。

內(nèi)控測試對于應收賬款、銷售和回款這個領(lǐng)域是很重要的。因為這里主要是一些日常的常規(guī)交易，交易的數(shù)量和規(guī)模都很大，單憑一些抽樣、發(fā)確認書這樣的實質(zhì)性測試，不足以發(fā)現(xiàn)可能的錯誤。

內(nèi)控測試還應該包括企業(yè)如何提取壞賬準備這一控制領(lǐng)域，這可能要延伸到企業(yè)的客戶信用控制、如何產(chǎn)生賬齡及分析賬齡、如何根據(jù)客戶的信用歷史通過反饋機制來修正信用額度等控制領(lǐng)域。但最關(guān)鍵的，還是企業(yè)自己如何計算壞賬準備并保證其準確性。

對于應收賬款的實質(zhì)性測試主要包括以下步驟：

1.取得應收賬款的明細，看一遍明細，看看有沒有特殊的東西，如余額是負數(shù)，余額是太整的數(shù)(象10,000,000這樣的)，奇怪的客戶名稱，等等。

2.為了驗證存在性，最常規(guī)的辦法是發(fā)確認書。這幾乎是做應收賬款必做的工作，但這只是驗證應收賬款存在性的第二有效的手段，前提還得是確認書能得到答復。關(guān)于發(fā)確認書時要注意的問題，請看發(fā)確認書時要警惕，要嚴密控制全程、函證工作要注意的問題、確認書沒回來的替代性措施以及怎樣選擇函證的樣本。

3.要驗證存在性，最好的情形是企業(yè)在期后已經(jīng)收到錢了。則存在性與估值都解決了。所以，做應收賬款，第一有效的手段應該是看一下在期后，針對期末余額已經(jīng)收到了多少錢。如果擔心這些錢會不會是從不正常渠道收的錢，可以在查原始憑證時檢查匯款方。但如果是聯(lián)合造假怎么辦?不必太操心，請看審計師勤勉盡責要到什么程度。

4.在對應收賬款的余額進行分析性復核時，單純分析其絕對金額的本期上期變動是沒有太大意義的，只有與這幾期的銷售額結(jié)合著看才行。所以，可以不必分析絕對金額的變動，而是直接計算周轉(zhuǎn)天數(shù)，并對其進行分析和解釋。

5.另一項常規(guī)的實質(zhì)性測試工作是取得企業(yè)期末的賬齡和最近期的賬齡，然后對應收賬款的賬齡進行分析。賬齡分析是一個承上啟下的分析，它既是對應收賬款周轉(zhuǎn)期分析的一個深化和細化，又將直接引出壞賬準備提多少合適這樣一個話題。不長腦子的工作底稿，往往會把周轉(zhuǎn)天數(shù)的分析、賬齡分析和壞賬準備的討論三者割裂開來，甚至前后矛盾。這就是只會機械地干活，而不知道為什么這么干。

6.對于壞賬準備，審計師要確保其合理性，就是說太少是不對的，太多也不應該。有時，即使客戶按照其集團或總公司的政策提了，我們也不能就此罷休，還要問一下這個政策是不是就是合理的。要是不合理，一樣可能要做審計調(diào)整。當然，如果我們要出的審計意見是說客戶符合了集團政策，那我們就不用再深究了。但要是審計意見是一般的“真實公允”，則集團政策與“真實公允”可能還是有距離的。

7.注意收集披露所要求的有關(guān)信息。

8.收入的截止性測試，以確保應收賬款的截止性也沒有問題。其實，由于應收賬款是收入和銷售回款兩種業(yè)務(wù)共同作用的結(jié)果，要想保證應收賬款的截止性沒問題，既要看收入的截止測試，也應該看銷售回款的截止測試。那么，銷售回款的截止測試是什么呢?其實就是審閱銀行調(diào)節(jié)表。而收入的截止測試，往往在存貨出庫的截止測試中就包括了。

上面就是應收賬款這部分常規(guī)要做的審計步驟了。不過，應收賬款是制造業(yè)企業(yè)中，與經(jīng)營和業(yè)務(wù)聯(lián)系較多的一個科目，實際工作中，要思考和解決的問題會變化多端。我在這里談的東西，只是一點兒基礎(chǔ)性的東西，具體如何應用，還得看審計師在實際中的發(fā)揮。

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