應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略，運(yùn)用得當(dāng)可以增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高利潤(rùn);運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)出現(xiàn)呆賬、壞賬、死賬，使企業(yè)蒙受損失。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，已成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理中一個(gè)急待解決的問(wèn)題。

基于對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在諸多現(xiàn)象的分析，筆者認(rèn)為，企業(yè)采取如下相應(yīng)的改進(jìn)措施是很有必要的。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

影響企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的因素有兩類(lèi)：一類(lèi)是宏觀環(huán)境因素：另一類(lèi)是微觀管理因素。即要看企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款是否采取了相應(yīng)的管理對(duì)策;又要看措施是否得當(dāng)、合理、有效。宏觀環(huán)境是企業(yè)無(wú)力改變的，要把主要精力用于加強(qiáng)內(nèi)部管理上，企業(yè)管理水平提高了，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也就增強(qiáng)了。

二、明確內(nèi)部分工

目前對(duì)相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)注意完善財(cái)務(wù)制度。在應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)建立以財(cái)務(wù)部門(mén)為主，銷(xiāo)售部門(mén)參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門(mén)要控制好賒銷(xiāo)額的最高限量，以降低因數(shù)量過(guò)多而帶來(lái)的呆賬、壞賬、死賬產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。銷(xiāo)售部門(mén)熟悉客戶(hù)的有關(guān)信譽(yù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況，這對(duì)于如何確定賒銷(xiāo)期限和折扣率是有重要價(jià)值的，特別是應(yīng)收賬款的回收時(shí)間以及不同客戶(hù)的信譽(yù)的調(diào)查，及其享受的折扣率的確定等內(nèi)容，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)參與制定。只有合理的分工，使應(yīng)收賬款的管理與整個(gè)資金流動(dòng)銜接起來(lái)，才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、建立賒銷(xiāo)審批制度

在每一筆賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，應(yīng)建立按信譽(yù)額度大小、進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)制度。即在企業(yè)內(nèi)部要分別規(guī)定銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷(xiāo)權(quán)限，限額以上的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。必要時(shí)由總經(jīng)理召集財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、策劃部負(fù)責(zé)人一起根據(jù)客戶(hù)所轄范圍，規(guī)定各級(jí)人員違反賒銷(xiāo)審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

要加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的資金回籠意識(shí)，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售人員的“三包”責(zé)任制，對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)實(shí)行銷(xiāo)售量與貨款回收率雙項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，與獎(jiǎng)金掛鉤，回收資金數(shù)額，設(shè)置級(jí)次、提高幅度、增加力度。對(duì)兩項(xiàng)指標(biāo)完成好的銷(xiāo)售人員實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)完不成指標(biāo)的人員實(shí)行無(wú)獎(jiǎng)及至扣減工資。

四、選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式

目前我國(guó)相當(dāng)多產(chǎn)品處于買(mǎi)方市場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)選擇客戶(hù)的條件、能力還很欠缺，往往愿冒違約的風(fēng)險(xiǎn)，不愿喪失擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能。因此，控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式是一種有效的回收手段。

在簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)較小以及應(yīng)收賬款回收時(shí)間快，金額有保證的結(jié)算方式。在諸多的結(jié)算方式中，匯票、支票、本票、信用卡結(jié)算具有靈活性、通用性、兌現(xiàn)性和票據(jù)的流通性等特點(diǎn)，不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)盡量采用。銀行承兌是由收款人或承兌申請(qǐng)人簽發(fā)并由承兌申請(qǐng)人向開(kāi)戶(hù)銀行申請(qǐng)，經(jīng)銀行審查同意承兌的票據(jù)，匯票到期日承兌申請(qǐng)人未能足額交存票款時(shí)，承兌銀行應(yīng)無(wú)條件履行支付責(zé)任，保證收款人按期收到票款。企業(yè)可采用銀行承兌匯票結(jié)算方式銷(xiāo)售貨款，保證應(yīng)收賬款及時(shí)回收，而商業(yè)承兌匯票因其風(fēng)險(xiǎn)大、不宜采用。

此外，來(lái)自利率、匯率等方面的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立的進(jìn)程而變得日趨復(fù)雜，利率市場(chǎng)化是金融改革的必然結(jié)果，所產(chǎn)生的利率的波動(dòng)，對(duì)應(yīng)收賬款的實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)值將帶來(lái)一定的影響。隨著加入WTO、世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化，匯率風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之而來(lái)。

五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理

應(yīng)收賬款的管理應(yīng)通過(guò)制定詳盡的信用政策，主要包括賒銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、期限、客戶(hù)的選擇以及過(guò)期賬款的收款政策等內(nèi)容。對(duì)發(fā)生前的管理,要通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款發(fā)生過(guò)程中的發(fā)生額、回收額及進(jìn)度的監(jiān)督進(jìn)行控制，主要采取銷(xiāo)售額度或流動(dòng)資金的比重、賬齡、還款期分析等方法;對(duì)發(fā)生中的管理，要通過(guò)執(zhí)行過(guò)期應(yīng)收賬款的回收措施，強(qiáng)化過(guò)期應(yīng)收賬款的回收。這是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，既有事前預(yù)防，事中監(jiān)督，又有事后管理。整個(gè)管理過(guò)程中必須具有嚴(yán)格的制度、措施、方法，必須具有科學(xué)性、緊密性和嚴(yán)肅性。

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